Die Zukunft des Mobile Commerce: Trends und Best Practices

Mobiler Handel hat in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum erlebt und die Art und Weise, wie Kunden und Unternehmen interagieren, verändert. Angesichts der kontinuierlichen technologischen Verbesserungen müssen Unternehmen über die neuesten Trends und Best Practices im mobilen Handel auf dem Laufenden bleiben. Dieser Blogbeitrag hilft Ihnen dabei, wichtige Trends und Best Practices für die Zukunft des mobilen Handels oder M-Commerce, um Unternehmen dabei zu helfen, auf dem mobilfunkgesteuerten Markt erfolgreich zu sein. Lassen Sie uns anfangen!

Was sind die Vorteile des mobilen Handels?

Sowohl Unternehmen als auch Verbraucher Profitieren Sie stark vom mobilen HandelIm Folgenden sind einige wichtige Vorteile des mobilen Handels aufgeführt, die Sie prüfen sollten:

Zugänglichkeit und Komfort: 

Mobiler Handel ermöglicht es Verbrauchern, jederzeit und überall mit ihren Smartphones oder Mobilgeräten Einkäufe zu tätigen und mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Der Besuch physischer Geschäfte entfällt, und der Kunde hat bequem und schnell Zugriff auf eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen.

Verbessertes Benutzererlebnis:

Um den Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten, legen Mobile-Commerce-Systeme häufig Wert auf responsives Design und benutzerfreundliche Oberflächen. Die Benutzerzufriedenheit wird insgesamt durch die einfache Navigation, die schnellen Ladezeiten und die beschleunigten Checkout-Verfahren erhöht, die mobil optimierte Websites oder spezielle Apps bieten.

Erhöhter Umsatz und Geschäftswachstum: 

Mobile Commerce bietet neue Möglichkeiten, ein größeres Publikum zu erreichen. Dank der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und der Allgegenwärtigkeit des mobilen Internets können Unternehmen problemlos einen größeren Markt erreichen und ihre Umsätze steigern. Darüber hinaus fördert Mobile Commerce Impulskäufe und bietet durch maßgeschneiderte Empfehlungen und gezielte Werbung Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling.

Datenerfassung und -analyse: 

Unternehmen können die riesigen Datenmengen, die durch den mobilen Handel generiert werden, nutzen, um Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Kaufgewohnheiten ihrer Kunden zu erhalten. Diese Informationen können verwendet werden, um datengesteuerte Entscheidungen für das Unternehmenswachstum zu treffen, Produktangebote zu verbessern und Marketingbemühungen zu optimieren.

Neueste Trends für den mobilen Handel

Zugänglichkeit, Komfort, verbesserte Benutzererfahrung, Personalisierung, eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten, standortbasierte Dienste, Integration mit sich entwickelnden Technologien, mehr Verkaufspotenzial und aufschlussreiche Daten sind allesamt Merkmale des mobilen Handels. Die Nutzung des mobilen Handels kann dazu beitragen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein und den sich ändernden Anforderungen und Vorlieben von Verbrauchern gerecht zu werden, die mit der Nutzung mobiler Geräte vertraut sind.

In diesem Abschnitt werden die neuesten Trends für den mobilen E-Commerce durch die Umsetzung der empfohlenen Vorgehensweisen behandelt. Unternehmen können ihre Mobile-Commerce-Strategien optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und das Wachstum in der mobilbasierten Wirtschaft vorantreiben. Lassen Sie uns gemeinsam die spannende Welt der Mobile-Commerce-Trends erkunden:

Bestellung mit einem Klick 

Die One-Click-Bestellung im mobilen E-Commerce hat stark an Popularität gewonnen, da sie ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis bietet. Kunden können ihre Einkäufe mit einem einzigen Tippen oder Klicken abschließen, anstatt wiederholt ihre Versand- und Zahlungsdetails einzugeben. Dieses verkürzte Verfahren bringt zahlreiche Vorteile mit sich, wie z. B. ein reibungsloses Benutzererlebnis, Zeit- und Arbeitsersparnis, höhere Konversionsraten und einen mobilfreundlichen Ansatz. 

Mobile Geldbörsen und Zahlungsinnovationen:

Mobile Geldbörsen erfreuen sich enormer Beliebtheit und bieten Verbrauchern Komfort und Sicherheit. Unternehmen sollten die Integration verschiedener mobiler Zahlungssysteme wie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay in den Vordergrund stellen, da sich die Zukunft des mobilen Handels weiterentwickelt. Das Umfeld mobiler Zahlungen verändert sich auch aufgrund neuer Technologien wie Blockchain und Kryptowährungen, die nahtlose Transaktionen und verbesserte Sicherheit bieten.

Progressive Web Apps (PWAs):

Progressive Web Apps werden im Bereich des mobilen Handels immer häufiger eingesetzt. PWAs kombinieren die besten Funktionen mobiler Websites und nativer Apps und bieten ein App-ähnliches Erlebnis direkt über den mobilen Browser. Unternehmen können PWAs nutzen, um schnell ladende, reaktionsschnelle und ansprechende mobile Erlebnisse bereitzustellen, Reibungsverluste zu reduzieren und die Konversionsraten zu erhöhen.

Personalisierung und kontextbezogenes Marketing:

M-Commerce hängt ab von Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse basierend auf Benutzerpräferenzen, Verhalten und Standort. Unternehmen können durch Datenanalyse und maschinelles Lernen spezielle Empfehlungen, gezielte Werbeaktionen und standortbasierte Angebote bereitstellen, was die Kundenbindung und -treue erhöht.

Sprachhandel:

Sprachassistenten wie Siri, Google Assistant und Alexa erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, was die Möglichkeiten des mobilen Einkaufens erweitert hat. Benutzer können Sprachbefehle verwenden, um mit Marken zu kommunizieren, nach Produkten zu suchen und Einkäufe zu tätigen. Unternehmen sollten ihre mobilen Handelsplattformen anpassen, um sprachgesteuerte Interaktionen während sich die Sprachtechnologie weiterentwickelt, um eine reibungslose Integration und individuelle Erlebnisse zu gewährleisten.

Mehr erfahren: Aufstieg der Sprachsuche für SEO: So verwenden Sie es für den Shopify Store [2023]

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR):

Die immersiven und fesselnden Erlebnisse, die AR- und VR-Technologie bieten können, haben das Potenzial, die mobile Geschäftslandschaft komplett zu verändern. Unternehmen können Augmented Reality und Virtual Reality nutzen, um Artikel in 3D zu präsentieren, virtuelle Anprobe-Erlebnisse zu ermöglichen und unterhaltsame Markeninteraktionen zu generieren. Diese Technologien können die Kundenbindung erhöhen und den Umsatz steigern, wenn sie in mobile Handelsplattformen integriert werden.

Der Aufstieg des mobilen Handels im Jahr 2023

Quelle: Statistica (Influencer MarketingHub)

⭐„Die Umsätze im M-Commerce werden voraussichtlich $4,5 Billionen und bis 2024 fast 701 TP3T des E-Commerce-Umsatzes im Einzelhandel ausmachen.“ (Forbes)

⭐„Bis 2025 wird der mobile Einzelhandel voraussichtlich $710 Milliarden, übertrifft $430 Milliarden im Jahr 2022.“ (Influencer MarketingHub)

⭐Laut PWC würden „711 bis 30 Prozent der befragten Verbraucher für ihre Online-Suche stattdessen einen Sprachassistenten verwenden.“ (Influencer MarketingHub)

⭐„Im Vergleich zu einer satten Warenkorb-Abbruchrate von 971 TP3T auf mobilen Websites liegt die Abbruchrate bei mobilen Apps nur bei 201 TP3T.“ (Influencer MarketingHub)

⭐„Die Zahlungen per mobilem Portemonnaie haben sich in fünf Jahren verzehnfacht – von 1425 Milliarden TP1T im Jahr 2016 auf 14275 Milliarden TP1T im Jahr 2021.“ (Influencer MarketingHub)

⭐„Weltweit gibt es über 4,76 Milliarden Social-Media-Nutzer. Der Hunger nach Konnektivität und Komfort wird nicht so schnell nachlassen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, M-Commerce zu nutzen.“ (Influencer MarketingHub)

⭐„Über die Hälfte der Einkäufe erfolgte über Mobilgeräte (55%) des gesamten Online-Einzelhandelsumsatzes an Thanksgiving, ein Anstieg von 8,31 TP3T im Vergleich zum Vorjahr, laut Adobe.“ (Einzelhandelstauchen)

⭐„Die Käufer gaben zu Weihnachten 611 TP3T für Online-Einkäufe über ihre Smartphones aus.“ (Einzelhandelstauchen)

Jetzt sind Sie dran! 

Unternehmen werden in der Zukunft des mobilen Handels viele Möglichkeiten haben, mit Kunden auf neuartige Weise in Kontakt zu treten. Unternehmen können der Entwicklung einen Schritt voraus sein und reibungslose, angenehme mobile Handelserlebnisse entwickeln, indem sie Trends wie mobile Geldbörsen, PWAs, Voice Commerce, AR/VR und Anpassung berücksichtigen. Damit Unternehmen in der sich ständig verändernden, mobil geprägten Branche erfolgreich sein können, ist es unerlässlich, auf dem Laufenden zu bleiben und Best Practices anzuwenden.

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