Comment optimiser l'entonnoir marketing pour votre stratégie de croissance Shopify

La croissance de votre entreprise Shopify est-elle bloquée à un certain point ? Vous souhaitez trouver le «L'instant « Aha » !" après quoi votre entreprise de commerce électronique va monter en flèche de manière exponentielle ? Dans ce blog, nous parlerons des entonnoirs marketing, un outil puissant qui peut stimuler votre stratégie de croissance Shopify. De plus, vous apprendrez à optimiser l'entonnoir marketing pour obtenir les meilleurs résultats. Alors, commençons.

Que sont les entonnoirs marketing ? Pourquoi sont-ils essentiels à la croissance et au succès de Shopify

Un entonnoir marketing est une approche ou un cadre systémique qui détaille le parcours de capture des clients, de réalisation des ventes, de fidélisation des clients après l'achat, etc. L'utilisation appropriée des entonnoirs marketing peut jouer un rôle clé dans la croissance de votre entreprise.

Maintenant, quels sont les principaux avantages de l'utilisation d'un entonnoir marketing dans votre stratégie commerciale Shopify ? Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles cela peut être une excellente solution Piratage de Shopify:

• Basé sur une approche systématique : Les entonnoirs marketing sont des cadres qui adoptent une approche stratégique et ne reposent pas sur la chance.
• Contient des étapes facilement mesurables : Vous pouvez mesurer chaque étape majeure du parcours client pour analyses approfondies.
• Augmente les conversions : La mise en œuvre d’entonnoirs marketing dans votre stratégie peut contribuer à augmenter le taux de conversion.
• Aide à prédire les ventes : Une fois que vous avez mis en place un entonnoir marketing, vous pouvez prévoir avec précision vos ventes.
• Aide à optimiser la stratégie marketing : Les entonnoirs marketing peuvent vous aider à optimiser votre stratégie marketing.
• Transforme les prospects en revenus : Vous obtenez une machine à sous qui convertit l’intérêt des clients en revenus.

Entonnoirs de marketing traditionnels et modernes

Les modèles d'entonnoirs marketing ont évolué au fil du temps. Aujourd'hui, vous trouverez donc de nombreux types différents avec leurs propres avantages et inconvénients. Les modèles d'entonnoirs marketing traditionnels incluent le modèle AIDA. Voici la répartition de ce modèle bien connu :

• Conscience: Créer une notoriété de marque à travers vos produits.
• Intérêt: Encourager les clients potentiels à rechercher davantage vos produits.
• Désir: Créer un lien émotionnel avec le public pour qu'il veuille vos produits.
• Action: Emmener les clients potentiels vers le «interaction' scène.

Cependant, les modèles traditionnels comme celui-ci pourraient ne pas être très efficaces pour les entreprises Shopify modernes. Examinons le modèle AIDA lui-même. Nous ne trouvons aucune mention d'étapes post-achat telles que la fidélisation des clients, les activités de vente incitative et autres dans ce modèle.

C'est pourquoi les modèles d'entonnoirs marketing plus modernes, comme le modèle du sablier, sont plus pertinents pour les entreprises d'aujourd'hui. Voici les 8 étapes différentes couvertes par ce modèle :

• Conscience
• Fiançailles
• Abonnement
• Achat
• Excitation
• Expansion
• Rétention
• Plaidoyer

Comme vous pouvez le constater, ce modèle définit les étapes préalables à l'achat les plus importantes et couvre également les étapes cruciales après l'achat. Ainsi, l'adoption d'un modèle d'entonnoir marketing moderne comme le modèle Hourglass sera plus bénéfique pour votre stratégie de croissance Shopify s'il est correctement optimisé.

Comment optimiser les entonnoirs marketing pour Shopify : exploration des 5 étapes d'optimisation

Voici Max. Il vient de commencer son parcours sur Shopify en créant une boutique de t-shirts. Maintenant, la question se pose : comment Max peut-il optimiser son entonnoir marketing pour obtenir les meilleurs résultats possibles ? Pour répondre à cette question, nous allons explorer 5 étapes différentes d'optimisation de l'entonnoir marketing :

• Étape 1 : Optimisez vos aimants à prospects
• Étape 2 : Mettre en place des pièges
• Étape 3 : Proposez votre produit phare
• Étape 4 : Utilisez le maximiseur de profit
• Étape 5 : Créer un parcours de fidélisation pour les clients

Étape 1 : Optimisez vos aimants à prospects

Un lead magnet est un pot-de-vin irrésistible qui offre une certaine valeur à un prospect en échange de ses coordonnées, comme son adresse e-mail, son nom, son numéro de téléphone, etc. L'objectif de cette étape est de maximiser la liste pour le reciblage. Les lead magnets sont spécifiques, ils résolvent donc des problèmes spécifiques pour des segments spécifiques du marché en offrant :

• Promesse spécifique
• Exemple concret
• Raccourci spécifique
• Question spécifique
• Remise spécifique

Voici quelques exemples de certains bons aimants en plomb:

• 7 astuces de marketing numérique pour développer votre entreprise – Un livre électronique promu dans un blog ou des publicités numériques pour collecter des noms et des identifiants de courrier électronique
• Comment générer plus de 200 000 visiteurs par mois sans dépenser un seul dollar en publicité – Un webinaire promu dans la chaîne YouTube ou dans les descriptions vidéo
• 15 Go de stockage gratuit sur Google Drive – Une partie du modèle freemium de Google Drive, qui est un exemple concret

Voici maintenant un lead magnet que Max peut utiliser pour son entreprise de t-shirts :

• 10+ conseils de style pour les t-shirts cet été – Un mini livre électronique qui est promu sous une forme placée dans un article de la boutique Shopify de Max

Note: Pour attirer plus de trafic vers son article avec le lead magnet, Max peut utiliser Référencement de magasin, une solution SEO Shopify tout-en-un optimisée par l'IA. L'application propose une optimisation sur la page, des options de schéma SEO, un référencement multilingue, une intégration Google Analytics et bien plus encore. Cela peut donc être un outil très utile pour générer des prospects de manière organique.

Les aimants en plomb fonctionnent mieux parmi un foule affamée. Au lieu de cibler au hasard différents groupes d'audience, trouvez plutôt des publics affamés où les aimants à prospects fonctionneront le mieux. Voici 4 indicateurs d'un tel public :

• Douleur massive : Votre public cible doit avoir un problème ou un besoin important auquel vos offres peuvent répondre.
• Pouvoir d'achat : Les clients potentiels de votre groupe cible devraient pouvoir acheter vos produits.
• Facile à cibler : Votre public cible ne devrait pas poser de grands défis lorsqu’il s’agit de le cibler.
• Croissance: Idéalement, votre public cible devrait faire partie d’un marché en croissance et non en déclin.

Étape 2 : Mettre en œuvre les déclencheurs

L'objectif de Tripwire est de transformer la relation de prospect en client ou de lead en utilisateur ou client. Tripwire est une petite partie irrésistible du produit, mais pas le produit entier. Par exemple, vous vendez un cours de 12 modules à $200. Cependant, en utilisant un fil de déclenchement, vos clients peuvent accéder aux 3 premiers modules pour seulement $20. C'est ce qu'on appelle également un offre scindée, ce qui est l'un des meilleurs moyens de mettre en place des pièges et ne vend pas le produit dans son intégralité.

La façon la plus courante de rendre le piège irrésistible est de le vendre au prix coûtant ou parfois à perte. Mais n'oubliez pas qu'un piège n'est pas un coupon ou une remise régulière. Ainsi, lorsque vous vendez l'intégralité du cours $200 à $180 (remise $20), vous proposez une offre de remise régulière, ce qui est différent de l'exemple de piège évoqué ci-dessus. 

Désormais, Max peut également déclencher un piège avec sa boutique Shopify. Supposons qu'il vende un lot de 2 t-shirts, 1 casquette et 1 short à $150. Max peut proposer de vendre la casquette à seulement $5, ce qui servira de piège. 

Qu'en est-il des autres niches ? La bonne nouvelle est que vous pouvez déclencher des pièges dans différentes niches et types de produits. Jetez un œil aux principaux types de pièges :

1. Prime physique
2. Une offre petite mais essentielle
3. Livre ou rapport
4. Webinaire payant ou gratuit
5. Essai payant ou gratuit
6. Logiciel ou plugin

Alors, pourquoi définir des déclencheurs ? Examinons rapidement comment les déclencheurs peuvent vous aider à optimiser votre entonnoir marketing :

• Renforce l'intimité avec votre public cible
• Améliore l'engagement financier et temporel des clients potentiels
• Exploite le motif émotionnel derrière l'achat

Et comment créer exactement des déclencheurs ? Suivez ces étapes pour définir efficacement des déclencheurs à conversion élevée pour votre boutique Shopify :

• Étape 1 : Examinez votre gamme de produits
• Étape 2 : Trouvez le produit avec le plus de ventes
• Étape 3 : Pensez à un déclencheur pertinent lié au produit
• Étape 4 : Décider du type de fil-piège
• Étape 5 : Déterminer le nom
• Étape 6 : Fixer le prix 
• Étape 7 : Concevoir le fil-piège
• Étape 8 : Commencer à promouvoir
• Étape 9 : Avoir un système de vente incitative
• Étape 10 : Optimisez davantage le fil-piège si nécessaire

Étape 3 : Proposez votre produit phare

Le produit phare est le ou les produits phares que votre entreprise propose, qui peuvent évoluer au fil du temps. Une fois que vous aurez fourni une valeur considérable avec des aimants à prospects et des déclencheurs, les clients seront intéressés par l'achat de vos produits phares. Voici les principales caractéristiques d'un produit phare :

• Dans certains cas, les ventes de produits de base vous rendront rentable
• Les produits de base offrent une performance supérieure et une valeur immense
• Les produits de base ne doivent pas être promus auprès de prospects froids qui ne connaissent pas vos offres ou ne les ont pas encore essayées

Dans le scénario de Max, son produit phare peut être des t-shirts en tissu léger de 180 g/m² avec des motifs en édition limitée. Une fois que le buzz aura été suffisamment créé auprès de son public via des aimants à prospects et des déclencheurs, il connaîtra plus de succès avec les ventes de son produit phare.

Étape 4 : Utilisez Profit Maximizer

Le maximiseur de profit, comme son nom l'indique, maximise les profits réalisés par l'entreprise après l'étape d'achat. Les activités de vente croisée ou de vente incitative font partie des meilleurs maximisateurs de profit. À cette étape, vous pouvez augmenter la valeur immédiate ou à vie du client.

Par exemple, une fois que votre client a acheté un appareil photo dans votre magasin, vous pouvez lui suggérer des produits supplémentaires comme des objectifs, des cartes mémoire et des sacs pour maximiser vos profits. De la même manière, Max peut proposer des produits comme des cintres et des détachants une fois qu'un client a acheté des t-shirts dans son magasin.

Étape 5 : Créer un chemin de fidélisation pour les clients

Enfin, vous devez définir un plan pour fidéliser vos clients. La plus grosse dépense d’une entreprise est le coût d’acquisition d’un nouveau client. Ainsi, fidéliser un client existant sera toujours plus rentable que d’en acquérir un nouveau.

Restez en contact avec les clients après l'étape d'achat. Découvrez s'ils rencontrent des problèmes. Maintenez la communication via des appels, des e-mails, des documents, des articles et d'autres canaux pour découvrir s'ils sont intéressés par de nouvelles fonctionnalités ou solutions.

En ce qui concerne Max, il peut créer un chemin de rétention en envoyant des e-mails automatisés de collecte d'avis aux clients à l'aide d'une application comme TrustSyncGrâce à cette approche, il pourra recueillir les commentaires de ses clients et recueillir des avis sur des plateformes populaires comme Google Reviews, Etsy, Trustpilot et bien d'autres.

Optimisez l'entonnoir marketing de votre entreprise Shopify et réussissez

Un entonnoir marketing peut être l'un des meilleurs outils pour accélérer la croissance de votre entreprise Shopify. En suivant les étapes d'optimisation expliquées dans ce blog, vous pourrez tirer le meilleur parti de cet outil pratique. Et inspirez-vous de différents secteurs et niches pour créer une stratégie puissante qui maximise vos ventes.

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Questions fréquemment posées (FAQ)

Vous souhaitez en savoir plus ? Explorez la section FAQ suivante, où nous aborderons diverses questions importantes liées au sujet.

1. Quels sont les fondamentaux de la croissance d’une entreprise ?

Jay Abraham, qui est l'un des consultants en marketing les mieux payés au monde, a déclaré que les trois seules façons de développer une entreprise sont les suivantes : 

• Augmenter le nombre de clients
• Augmenter la valeur moyenne des transactions des clients
• Augmenter le nombre de transactions par client

Ces voies forment la Loi irréfutable de la croissance des entreprises. Chaque entonnoir marketing, outil ou technique d’optimisation que vous adoptez devrait idéalement suivre cette loi.

2. Quel est le meilleur entre AIDA et le modèle Sablier ?

AIDA est un modèle d'entonnoir marketing plus traditionnel qui couvre le parcours client depuis l'attention et l'intérêt jusqu'au désir et à l'action. D'autre part, le modèle du sablier comprend la sensibilisation, l'engagement, l'abonnement, l'achat, l'enthousiasme, l'expansion, la rétention et la promotion. Dans ce modèle, l'entonnoir couvre à la fois les étapes avant et après l'achat.

3. Quelles caractéristiques doit avoir un bon aimant ?

Les bons lead magnets sont irrésistibles et doivent être proposés à une foule affamée. Ils sont également spécifiques, ils résolvent donc des problèmes spécifiques pour des segments spécifiques du marché en offrant :

• Promesse concrète
• Exemple concret
• Raccourci spécifique
• Question spécifique
• Remise spécifique

4. Un piège tendu est-il identique à une offre de réduction ou à un coupon classique ?

Non. Le fil de déclenchement est une petite partie irrésistible du produit, mais pas le produit entier. Par exemple, vous vendez un livre en 5 parties à $60. Mais avec votre fil de déclenchement, les clients ne peuvent lire que la première partie à $5, ce qui ne constitue pas le produit complet.

En même temps, des remises ou des coupons réguliers réduisent une partie du prix d'origine. Supposons que vous vendiez votre livre en 5 parties au prix de $60 avec une remise de 20%. Vous vendez donc le produit entier à seulement $48.

5. Pouvez-vous recommander quelques applications Shopify plus utiles autres que StoreSEO et TrustSync ?

Bien sûr. Outre StoreSEO et TrustSync, vous pouvez également consulter les applications suivantes qui peuvent être très utiles à votre boutique Shopify :

• BetterDocs pour Shopify: Créez facilement des documents dans votre boutique Shopify à l'aide de l'IA
• FAQ sur le magasin: Créez des FAQ dans votre boutique avec différentes options
• EasyFlow: Ajoutez des options et des ensembles d'options illimités à vos produits Shopify