{"id":3322,"date":"2023-01-30T13:00:00","date_gmt":"2023-01-30T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/storeseo.com\/?p=3322"},"modified":"2023-01-18T05:04:48","modified_gmt":"2023-01-18T05:04:48","slug":"shopify-apps-customer-experience-next-level","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storeseo.com\/it\/shopify-apps-customer-experience-next-level\/","title":{"rendered":"Le 5 migliori app Shopify che porteranno la tua CX (Customer Experience) al livello successivo"},"content":{"rendered":"

L'accesso allo Shopify App Store \u00e8 una delle risorse migliori di ogni negozio Shopify. Con oltre 7000 App di Shopify<\/strong><\/a> app disponibili, i rivenditori possono sarto<\/strong> il loro negozio e la loro esperienza in base ai propri obiettivi e alle richieste dei loro consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Ma, con cos\u00ec tanti strumenti a disposizione, come si fa a sapere quale usare? O di che tipo di app hanno realmente bisogno?<\/p>\n\n\n\n

Oggi daremo un'occhiata a cinque tipi unici di app Shopify<\/strong> di cui ogni imprenditore ha bisogno per migliorare l'esperienza dei propri clienti, nonch\u00e9 i consigli sulle app.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

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Modi essenziali per creare un'esperienza cliente straordinaria con le tue app Shopify<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Creare un'esperienza cliente piacevole e fluida, sia online che di persona, \u00e8 essenziale per mantenere i clienti soddisfatti. Diamo un'occhiata ad alcune strategie aggiuntive per fornire un'esperienza cliente eccellente.<\/p>\n\n\n\n

Inizia sempre dalle basi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Interattivit\u00e0 e tecnologia all'avanguardia<\/strong> come AR, VR e media 3D possono migliorare l'esperienza del consumatore, ma \u00e8 fondamentale non esagerare. "Troppo spesso, i marchi si lasciano sedurre da fronzoli e fronzoli e trascurano l'essenziale", afferma Chelsea Jones, creatrice di Societ\u00e0 Chelsea & Rachel<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Prima di esaminare nuove tecnologie, considera se il marchio fornisce buon servizio clienti<\/strong>, attirando l'attenzione dei clienti sui tuoi prodotti e rendendo il servizio clienti una priorit\u00e0 con le tue app Shopify.<\/p>\n\n\n

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Costruisci vetrine personalizzate<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le vetrine personalizzate e l'approccio "headless" di Shopify rendono pi\u00f9 facile che mai creare un'esperienza di acquisto unica nel suo genere. Commercio senza testa<\/strong><\/a> rimuove i tuoi negozi dai tuoi processi back-end, dandoti controllo creativo completo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le vetrine personalizzate consentono alle aziende di creare prova virtuale<\/strong> utilizzando la realt\u00e0 aumentata, esperienze di modifica del prodotto facili da usare per personalizzare l'articolo che stanno pensando di acquistare, oppure aspetti di intrattenimento<\/strong> per rendere il processo di pagamento pi\u00f9 entusiasmante, tra le altre cose.<\/p>\n\n\n

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Creare una comunit\u00e0 diversificata<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Molte aziende stanno ricorrendo a sviluppo della comunit\u00e0<\/strong> per migliorare le relazioni con i clienti. Le comunit\u00e0 migliorano l'esposizione del marchio, la fedelt\u00e0 e la fidelizzazione, sia attraverso commercio sociale<\/strong>, aggiungendo un chat room dal vivo<\/strong> al loro sito esclusivo o organizzando eventi di persona. Comunit\u00e0<\/strong><\/a> ridurre allo stesso tempo le spese di assistenza clienti.<\/p>\n\n\n

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Tipi di app Shopify per migliorare l'esperienza del cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nelle sezioni seguenti, abbiamo discusso alcune delle migliori app Shopify per migliorare il tuo esperienza del cliente<\/strong>Abbiamo anche menzionato la categoria in cui puoi utilizzare le app Shopify menzionate. <\/p>\n\n\n\n

\ud83d\ude80Aggiungi abbonamento con ricarica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Non c'\u00e8 dubbio che gli abbonamenti siano onnipresenti, e per una buona ragione. Aggiungere abbonamenti<\/strong> al tuo negozio pu\u00f2 aumentare notevolmente i ricavi, la fedelt\u00e0, la fidelizzazione e l'esperienza del consumatore. In passato, il commercio in abbonamento era principalmente identificato con box curati, ma si \u00e8 espanso per comprendere molto di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49Ricaricare<\/strong><\/a> \u00e8 una delle migliori app Shopify e alimenta gli abbonamenti Shopify sin da 2014<\/strong>. La loro piattaforma consente ai rivenditori di creare e vendere rapidamente abbonamenti. Inoltre, hanno gli strumenti di cui i commercianti hanno bisogno per guadagnare e mantenere i consumatori<\/strong>, sviluppando quindi la fedelt\u00e0 e la consapevolezza favorevole del marchio. I clienti possono facilmente assumere il controllo completo di i loro abbonamenti<\/strong> con Recharge, che consente loro di ritardare, saltare e modificare consegne e articoli.<\/p>\n\n\n

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\ud83d\ude9aTraccia senza sforzo il tuo ordine con la ricerca degli ordini<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L'attivit\u00e0 non termina quando il cliente clicca su "guardare<\/strong>"; ci\u00f2 che segue dopo \u00e8 altrettanto cruciale. Se ottieni questa esperienza giusta, potresti avere un cliente devoto. Se manchi l'obiettivo, ne avrai un altro ordine una tantum nella migliore delle ipotesi<\/strong> e, nel peggiore dei casi, una recensione pessima.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49Ricerca ordine<\/strong><\/a> \u00e8 uno strumento di tracciamento in tempo reale facile da usare per Shopify che consente alle aziende di progettare il proprio sito di tracciamento degli ordini. Tutto, dall'estetica dell'interfaccia di tracciamento all'aggiunta di commenti per il consumatore, pu\u00f2 essere personalizzato dai commercianti<\/strong>I clienti possono inserire i loro e-mail<\/strong> indirizzo e numero dell'ordine per accedere a una semplice pagina di tracciamento che mostra loro esattamente dove si trova il loro ordine in un dato momento. Questo, a sua volta, pu\u00f2 aiutare nella riduzione del cliente<\/strong> richieste di supporto e miglioramento dell'esperienza del cliente.<\/p>\n\n\n

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\ud83c\udf81Metti in mostra i tuoi prodotti regalo con Govalo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

I regali sono una cosa importante nell'eCommerce, motivo per cui i negozi pianificano con cos\u00ec tanto anticipo le festivit\u00e0 come Natale<\/strong>Gli acquirenti di regali hanno un percorso del cliente distinto<\/strong> che differisce da quello del tuo tipico consumatore. Non \u00e8 sempre cos\u00ec semplice come acquistare una cosa, farsela consegnare a casa e poi presentarla a qualcun altro. Potrebbero desiderare regalare una carta regalo<\/strong> a volte, e in altre occasioni una scatola in abbonamento.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49Goval\u00f2<\/strong><\/a> \u00e8 una soluzione di regali Shopify che consente ai rivenditori di reimmaginare il loro approccio ai regali. Hanno iniziato con carte regalo<\/strong> perch\u00e9 la soluzione nativa di Shopify \u00e8 limitata e priva di personalizzazione. I clienti possono inviare direttamente a destinatari<\/strong>, specifica l'ora di invio e aggiungi un messaggio regalo<\/strong> con la loro carta regalo migliorata, che consente ai rivenditori di personalizzare completamente l'interfaccia utente e di fornire numerosi beni di carte regalo. Dalla sua introduzione alla fine del 2021, hanno aggiunto ancora pi\u00f9 fcaratteristiche e integrazioni<\/strong> incentrato sul dare.<\/p>\n\n\n

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\ud83e\udd1dInizia il tuo programma fedelt\u00e0 con Loyalty Lion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vuoi fornire ai tuoi consumatori il maggior numero possibile di motivi per continuare a tornare nel tuo negozio. Anche se i tuoi prodotti possono essere eccellenti, tieni presente che i tuoi concorrenti saranno cercando di rubare<\/strong> i tuoi consumatori! Programmi fedelt\u00e0<\/strong> sono un metodo eccellente per incoraggiare i clienti a tornare nella tua attivit\u00e0, a spendere di pi\u00f9 e a entrare in sintonia con il tuo marchio.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49Leone della lealt\u00e0<\/strong><\/a> \u00e8 una delle app fedelt\u00e0 Shopify pi\u00f9 popolari, che alimenta rivenditori come Skinnydip e Reserve Bar. Forniscono ai rivenditori un piattaforma facile da usare<\/strong> per l'impostazione, la gestione e la crescita dei loro programma di ricompensa<\/strong>\u00c8 anche completamente personalizzabile, quindi potrebbe apparire e percepirsi come il resto dell'esperienza del marchio di un negozio.<\/p>\n\n\n

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\ud83c\udf1fMostra le recensioni del tuo negozio con Okendo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Prova sociale<\/strong><\/a> \u00e8 una delle tecniche pi\u00f9 efficaci per acquisire nuovi clienti. Se un consumatore non \u00e8 sicuro se un prodotto \u00e8 appropriato per lui, cercher\u00e0 consiglio dagli altri clienti. Quando le persone vedono feedback positivo<\/strong>, aumenta la loro fiducia e fede nei tuoi prodotti.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49Okendo<\/strong><\/a> pu\u00f2 fornire tutti gli elementi di valore extra per le recensioni che abbiamo appena descritto. Questa piattaforma di recensioni Shopify va oltre le semplici recensioni, rendendo semplice per i commercianti mostrare prove sociali di alto valore come contribuito dall'utente<\/strong> contenuto e Messaggio in stile Q&A<\/strong> bacheche. La loro piattaforma funge da fondamento per aziende come Netflix, Skims e Thermomix, potenziando il loro approccio di prova sociale oltre le valutazioni a stelle.<\/p>\n\n\n

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Bonus: 10+ app Shopify Dropshipping pi\u00f9 popolari per il tuo negozio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se possiedi un'attivit\u00e0 Shopify, dovresti sempre cercare modi per migliorare l'esperienza dell'utente<\/strong> nei negozi Shopify. Quando gestisci un sito di eCommerce, offrire ai tuoi visitatori la migliore esperienza possibile pu\u00f2 facilmente migliorare lo sviluppo della tua attivit\u00e0. Questo articolo ti spiegher\u00e0 come puoi migliora rapidamente la tua esperienza utente<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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Con le migliori app Shopify puoi offrire ai tuoi clienti esperienze di alto livello, il che a sua volta pu\u00f2 aiutarti a creare riconoscibilit\u00e0 del tuo marchio.<\/p>","protected":false},"author":13,"featured_media":3464,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_eb_data_table":"","footnotes":""},"categories":[47,49],"tags":[154,348,347,351,346,44,349,59,28,350],"class_list":["post-3322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo-guide","category-shopify-guide","tag-best-shopify-apps","tag-boost-customer-service","tag-customer-experience","tag-customer-service","tag-shopify-app-store","tag-shopify-apps","tag-shopify-community","tag-shopify-store","tag-storeseo","tag-unique-shopify-apps"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[13],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3322"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6949,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3322\/revisions\/6949"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storeseo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}