洞察から行動へ: Shopify の成長における分析の重要な役割

Shopifyの加盟店は $3000億の経済活動 毎年。すごいですよね？ 

しかし、彼らがあなたに言わないのは、$3000億のうち、大部分は少数のエリート店に行き、残りはかろうじて持ちこたえているということだ。

その大きな理由は？彼らはShopifyの分析に依存しているからです。 

確かに、Shopify は「何を」教えてくれますが、「なぜ」や「次に何が起こるか」についてはまったく触れていません。

Shopify アナリティクスに何が欠けていて、それをどう修正できるかを知りたいですか? このまま読み進めてください。Shopify のアナリティクスに関して、より賢くなることをお約束します。

Shopify のネイティブ アナリティクスが実現できないものは何ですか?

Shopify は、e コマース ストアの設定と運営に最適なプラットフォームです。ただし、分析を深く掘り下げてビジネスを本当に理解しようとすると、多くのことがまだ未解決のままです。これは大きな問題です。 

特にスタートアップ企業にとって重要なギャップを分析してみましょう。

• 狭い視点： Shopify アナリティクスは、ストア内で何が起こっているかにのみ焦点を当てています。では、決済ゲートウェイ、他の e コマース プラットフォーム、ショッピング カート、さらには Google アナリティクスからの重要なデータはどうなるのでしょうか? – 全く存在しないこれにより、Shopify での分析に関して、ビジネス パフォーマンス測定の理解が近視眼的になります。

• ラストタッチの帰属トンネルビジョン: Shopify はラストタッチ モデルを採用しているため、購入前の最後のやり取りのみが評価されます。そのため、それ以前のカスタマー ジャーニーで発生したすべてのことはほとんど無視されます。つまり、コンバージョンにつながる豊富なタッチポイントを見逃していることになります。

• 浅いセグメンテーション: Shopify Analytics で得られるのは、基本的なセグメンテーションだけです。マイクロセグメントはなく、価値の高い顧客を掘り下げたり、解約の恐れのある顧客を特定したりする機能もありません。顧客の行動を深く理解し、貴重なデータを戦略に実装することに関しては、盲目的に行動しているようなものです。

• 予測分析なし: トレンドを予測し、収益や獲得する顧客を予測したいですか? Shopify ではそのためのツールが提供されていないため、プロアクティブな洞察ではなくリアクティブな洞察しか得られません。

• 顧客、製品、販売の分析が弱い: プラットフォームがベストセラー製品や最高のパフォーマンスを示す顧客セグメントに関する詳細で実用的なデータを提供しない場合、戦略的な意思決定を行うことは困難です。

• ヒートマップなし: ヒートマップがないと、ユーザーがストアとどのようにやり取りしているか、またはストアを訪れるピーク時間を視覚的に把握することができません。

• クロスセルとアップセルの機会を逃すShopify では、潜在的なクロスセルやアップセルの機会についての洞察が得られないため、気づかないうちに利益を逃している可能性があります。

要約すると: Shopify アナリティクスは基本的なレポート作成には優れたツールですが、あらゆる角度からビジネスを成長させ、最適化し、理解したいと考えている場合は、より強力で詳細な分析情報が必要です。

Shopifyストアの成功に必須のレポート 

Shopify で十分な収益を得ることが目標である場合、必須のレポートのリストを以下に示します。

完全な販売概要

包括的な販売ダッシュボードは、eコマース分析の心臓部です。このレポートでは、次の点を明確に把握できます。

• さまざまなプラットフォーム (Shopify、PayPal、Stripe など) にわたる全体的な収益パフォーマンス。
• 時間の経過とともに売上はどのように推移していますか?
• 以前の期間と比べてどうですか?
• 訪問者を顧客に変換するのにどのくらい成功していますか?

さまざまなプラットフォームの収益を視覚化することで、売上がどこで発生しているかに関係なく、ストアの健全性を迅速に評価し、注意が必要な領域を見つけることができます。

詳細な顧客情報

顧客を理解することは、ビジネスを成長させる鍵です。次の点に役立つレポートを探してください。

• 最も価値のある顧客を特定します。
• 新規顧客とリピーターの獲得数を確認します。
• 購入習慣に基づいて顧客をグループ化します。
• 顧客の人口統計と好みを理解します。

これらの分析情報により、マーケティング活動をカスタマイズし、顧客維持戦略を改善し、よりパーソナライズされたショッピング体験を生み出すことができます。

詳細な製品パフォーマンス

どの製品が人気で、どの製品が期待外れかを知ることは重要です。製品レポートは次の点で役立ちます。

• 最も売れている商品と最も売れていない商品を特定します。
• どの製品が最も収益性が高いかを理解します。
• 在庫効率を追跡します。
• 製品のバンドルやアップセルの機会を見つけます。
• 頻繁に返品される製品を監視します。

この情報は、何を在庫し、何を宣伝し、または潜在的に廃止するかを決定するのに役立ち、在庫が顧客の需要と収益性の目標と一致するようにします。

売上予測と予測

持続可能な成長には、将来を見据えることが不可欠です。次の点に役立つレポートを探してください。

• 潜在的な収益成長シナリオを予測します。
• 現在の傾向と成長率に基づいて将来の売上を予測します。
• 予測分析を使用して在庫レベルを最適化します。

これらの将来を見据えた洞察は、急速な成長に備え、野心的でありながら達成可能な目標を設定し、在庫やマーケティングへの投資について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

返金と紛争

返品や顧客の問題を追跡することは、収益性と顧客満足度を維持するために不可欠です。次のことを示すレポートを探してください。

• 商品はどのくらいの頻度で返品されますか?
• 払い戻しの一般的な理由。
• 紛争はどのくらいの頻度で発生し、どのように解決されますか?
• どの製品が最も顧客の不満を引き起こしますか?
• 払い戻しと紛争が全体の収益に与える影響。

この情報は、製品の改善、説明の正確性の向上、顧客サービスの向上、そして最終的には返金や紛争の頻度の削減に役立ちます。

ウェブサイト訪問者の行動

訪問者が Shopify ストアとどのようにやり取りするかを理解することは、コンバージョンを最適化するための鍵となります。貴重な洞察には次のようなものがあります。

• トラフィックはどこから来ますか?
• どのページが最も人気がありますか (また、どのページが人気がありませんか)?
• ユーザーはあなたのサイトにどれくらい滞在しますか?
• カートに商品を追加しても購入しない頻度はどのくらいでしょうか?
• 訪問者が最も頻繁に操作するページの部分はどれですか?

これらの分析情報を活用することで、コンテンツの改善やナビゲーションの合理化など、データに基づいた調整を行い、ユーザーエンゲージメントを強化できます。 

Putlerがこれらの問題を解決する方法 

プトラー は、ネイティブの Shopify 分析で残されたギャップを埋めるために設計された高度な Shopify 分析ツールです。

データを提供するだけでなく、ビジネスの完全かつ詳細な状況を提供します。そして最も優れている点は、すべてがわかりやすくユーザーフレンドリーなダッシュボードに表示されるため、複雑な洞察を簡単に理解できることです。Putler がこれらの問題を段階的に解決する方法を詳しく見ていきましょう。

すべてのデータを統合

概要: データの断片化は企業が直面する最大の課題の一つです。Putlerは、以下のデータを統合することでこの問題を解決します。 17以上のソースこれには、eコマースストア、ショッピングカート、支払いプラットフォーム、さらにはGoogle Analyticsも含まれます。 多様なストリームからのデータを統合し、重複を削除して、パフォーマンスを 1 つの明確なビューで表示します。

これが重要な理由: Shopify ダッシュボードをチェックし、PayPal に移動し、Stripe に移動し、Google Analytics も忘れてはならない状況を想像してみてください。これは煩雑で非効率的です。Putler を使用すると、すべてのデータが同じ言語で同じ場所に格納されます。混乱ではなく、明確さが得られます。 

顧客をより深く理解する

概要: 顧客はビジネスの生命線です。Putler は、顧客の特徴、人口統計、好み、行動パターンに関する詳細な分析情報を提供します。新規顧客とリピーター、LTV、顧客あたりの収益、総収益などを追跡できます。 プトラーはさらに一歩進んで、詳細な 顧客プロファイル接続されているすべてのプラットフォームからデータを取得します.

これが重要な理由: 顧客を知るということは、顧客への販売方法を知るということです。Putler の統合プロファイルを使用すると、数字だけでなく、顧客、顧客の習慣、忠誠心も把握できます。すべての顧客を同じように扱うのをやめ、アプローチをパーソナライズし、顧客維持率を向上させ、生涯価値を高めることができます。

製品データからより多くの情報を得る 

概要: Putlerの詳細な製品ダッシュボードでは、包括的なパフォーマンス履歴が提供され、各製品の長期的なパフォーマンスを追跡できます。これには、総収益、トップ20%製品、製品固有の売上など、すべてが含まれます。さらに、Putlerは次の洞察を提供します。 よく購入される商品アップセル戦略やデータに基づいたバンドルの構築をお手伝いします。

これが重要な理由: すべての製品が同じように作られているわけではありません。Putler を使用すると、どの製品が収益の大部分を占め、どの製品が無駄になっているかを正確に把握できます。このデータを活用すると、最も売れている製品を宣伝したり、売れ行きの悪い製品をまとめて販売を促進したりするなど、より賢明な決定を下すことができます。 

売上データを活用して店舗を成長させる

概要: Putlerは、 販売指標 純売上高、日平均、注文、売上予測、月間経常収益 (MRR)、解約率、返金などが含まれます。個々の顧客の取引詳細をドリルダウンすることもできます。

これが重要な理由: 売上指標は単なる数字ではなく、ビジネスの脈動です。Putler は、店舗の健全性を追跡し、主要な傾向を浮き彫りにして、戦略を即座に調整できるようにします。MRR は増加していますか、それとも停滞していますか? 返金は徐々に増加していますか? Putler は全体像を提供し、大きな問題になる前に潜在的な問題に対処できるようにします。

サブスクリプションをよりスマートに管理する

概要: サブスクリプションモデルを採用している企業向けに、Putlerは 専用ダッシュボード 月間経常収益 (MRR)、解約率、アクティブなサブスクリプション、ユーザーあたりの平均収益 (ARPU)、顧客生涯価値 (LTV) などを追跡します。

これが重要な理由: サブスクリプションは、eコマースビジネスの安定した予測可能な収入源として欠かせません。しかし、解約率をコントロールし続けることが本当の課題です。Putler を使用すると、キャンセルを減らし、定期的な支払いを継続するための積極的な対策を講じることができます。

将来の売上を予測する

概要: プトラーズ 予測分析機能 現在の傾向に基づいて将来の売上と顧客の増加を予測できます。10 倍の成長シナリオを実行して、ストアの拡大がパフォーマンスにどのような影響を与えるかを確認することもできます。

これが重要な理由: 予測分析により、成長に関する推測が不要になります。スタッフの増員、広告費の増加、在庫の増量など、ビジネスの拡大を計画する場合に役立ちます。データに基づいてこれらの決定を行うことができます。 

ピークタイムの見極め

概要: プトラーズ 売上ヒートマップ 販売活動を視覚的に表示し、販売に最適な日時と最悪の日時を強調表示します。

これが重要な理由: タイミングがすべてです。ヒートマップを使用すると、顧客が最も活発になる時間を特定し、そのピーク時間に合わせてマーケティングやプロモーションを調整できます。毎週水曜日の午後に売上が急増することがわかっている場合は、キャンペーンやプロモーションを開始して最大限に活用できます。

顧客一人ひとりに合わせたショッピングを実現

概要: Putlerには、高度な顧客セグメンテーションツールがあります。 RFM (最新性、頻度、金額) 分析を使用して、顧客を「チャンピオン」、「ロイヤルカスタマー」、「有望」、「リスクあり」などのセグメントに分類します。

これが重要な理由: パーソナライゼーションは、顧客ロイヤルティを高め、売上を伸ばす鍵です。RFM 分析を使用すると、特別オファーで育成する価値のある顧客と、解約を防ぐために再エンゲージメントが必要な顧客を正確に把握できます。 

常に適切な製品を在庫しています

概要: Putler を使用すると、売れ筋商品、注文数、動きの速い商品を簡単に特定できるため、在庫を最適な状態に保つことができます。

これが重要な理由: 売れ行きの悪い商品を過剰に在庫すると資金が滞留し、売れ筋商品がなくなると勢いが失われます。Putler を使用すると、売れている商品と売れていない商品を常に把握できるため、適切な商品を在庫し、売れない商品の無駄を減らすことができます。

訪問者データを使用してコンバージョン率を向上させる

概要: プトラーズ ウェブ分析 ユニークビジター数、合計訪問数、合計ページビュー数、直帰率、訪問時間など、基本的な情報を提供します。UTM トラッキングのために Google アナリティクスと同期し、参照元とトラフィック ソースのパフォーマンスに関する分析情報を提供します。さらに、最もパフォーマンスの高いページ、顧客がストアにアクセスするために使用するデバイス、トラフィックの地理的位置に関する貴重な分析情報も提供します。

これが重要な理由: これらの数字は、セールスファネルがどこで壊れているかを正確に示します。直帰率が高いですか? それは、人々が関与せずに去っていることを意味します。訪問時間が短いですか? ページが注目を集めていません。

マーケティング予算を最大限に活用する

概要: Putler には、場所、購入した製品、収益貢献度などに基づいて顧客をセグメント化するための多数の定義済みフィルターが用意されています。さらに、オーディエンス ダッシュボードを通じて、どのトラフィック ソースが最も多くの売上をもたらしているかが表示されます。

これが重要な理由: 効果的なマーケティングとは、適切な顧客をターゲットにすることです。Putler を使用すると、マーケティング費用を価値の高い顧客セグメントに集中させ、最も成果の高い製品を宣伝できます。また、どのトラフィック ソースが最も多くのコンバージョンを生み出すかを知ることで、実際に効果のあるチャネルに投資することもできます。

Shopifyのアナリティクスがどのようにビジネスの成長に役立つかを理解しましょう

Putler は、すべてのデータを 1 か所に集めることで、Shopify 分析によって残された重大なギャップを埋めます。 

より豊富な顧客洞察、詳細な製品パフォーマンス分析、サブスクリプション管理、強力な予測ツールを提供します。 

Shopify のネイティブ分析は表面的な指標にとどまりますが、Putler はさらに深く掘り下げます。これにより、ストアのオーナーはビジネスで何が起こっているかを把握できるだけでなく、その理由も知ることができます。 

Shopify ストアの潜在能力を真に引き出すには、基本的な指標以上のもの、つまり成長を促進する洞察が必要です。Putler はまさにそれを実現します。単に数字を追跡するだけでなく、データを意味のあるアクションに変えます。

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