5 Melhores Aplicativos da Shopify Que Levarão Sua Experiência do Cliente a um Novo Patamar

O acesso à Shopify App Store é um dos maiores atrativos de qualquer loja Shopify. Com mais de 7.000 lojas, Aplicativos Shopify Com os aplicativos disponíveis, os varejistas podem alfaiate sua loja e experiência de acordo com seus próprios objetivos e as demandas de seus consumidores.

Mas, com tantas ferramentas disponíveis, como saber qual usar? Ou que tipo de aplicativo realmente é necessário?

Hoje, vamos analisar... cinco tipos exclusivos de aplicativos Shopify que todo empresário precisa aprimorar a experiência do cliente, assim como as recomendações de aplicativos.

Formas essenciais de criar uma experiência incrível para o cliente com seus aplicativos Shopify

Criar uma experiência agradável e tranquila para o cliente, seja online ou presencialmente, é essencial para mantê-lo satisfeito. Vamos analisar algumas estratégias adicionais para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Comece sempre pelo básico.

Interatividade e tecnologia de ponta Tecnologias como realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR) e mídia 3D podem aprimorar a experiência do consumidor, mas é crucial não exagerar. "Com muita frequência, as marcas se deixam seduzir por recursos supérfluos e negligenciam o essencial", afirma Chelsea Jones, criadora de Chelsea & Rachel Co.

Antes de investigar novas tecnologias, considere se a marca está fornecendo o serviço adequado. bom atendimento ao cliente, atraindo a atenção dos clientes para seus produtos e priorizando o atendimento ao cliente com seus aplicativos Shopify.

Construa fachadas de lojas personalizadas

As vitrines virtuais personalizadas e a abordagem "headless" da Shopify tornam mais fácil do que nunca criar uma experiência de compra única. Comércio sem cabeça Remove suas lojas virtuais dos seus processos de back-end, dando a você controle criativo total.

Fachadas personalizadas permitem que as empresas construam experimentação virtual usando realidade aumentada, experiências de modificação de produtos fáceis de usar para personalizar o item que estão considerando comprar, ou aspectos de entretenimento Para tornar o processo de finalização da compra mais interessante, entre outras coisas.

Criar uma comunidade diversa

Muitas empresas estão recorrendo a desenvolvimento comunitário Para fortalecer o relacionamento com o cliente. As comunidades aumentam a visibilidade da marca, a fidelidade e a retenção, seja através de comércio social, adicionando um sala de bate-papo ao vivo para seu site exclusivo ou oferecendo eventos presenciais. Comunidades reduzir, ao mesmo tempo, as despesas com o suporte ao cliente.

Tipos de aplicativos da Shopify para aprimorar a experiência do cliente

Nas seções a seguir, discutimos alguns dos melhores aplicativos da Shopify para aprimorar sua experiência de compra. experiência do cliente. Também mencionamos a categoria onde você pode usar os aplicativos da Shopify mencionados. 

🚀Adicione uma assinatura com a recarga

Não há dúvida de que as assinaturas são onipresentes, e por um bom motivo. Adicionando assinaturas A inclusão de produtos da sua loja em modelos de assinatura pode aumentar significativamente a receita, a fidelização, a retenção e a experiência do consumidor. O comércio por assinatura era anteriormente associado principalmente a caixas personalizadas, mas expandiu-se para abranger muito mais.

👉Recarregar É um dos melhores aplicativos da Shopify e tem impulsionado as assinaturas da Shopify desde 2014. A plataforma deles permite que os varejistas criem e vendam assinaturas rapidamente. Além disso, eles têm as ferramentas que os comerciantes precisam para conquistar e fidelizar clientes, Consequentemente, desenvolvem lealdade e reconhecimento favorável da marca. Os clientes podem facilmente assumir o controle total de suas assinaturas Com o Recharge, eles podem adiar, pular e alterar entregas e itens.

🚚Acompanhe seu pedido sem esforço com a ferramenta de consulta de pedidos.

A tarefa não termina quando o cliente clica em “Confira“O que acontece depois disso é igualmente crucial. Se você acertar nessa experiência, poderá conquistar um cliente fiel. Se errar o alvo, terá apenas mais um. Pedido único, no máximo. e, na pior das hipóteses, uma crítica péssima.

👉Consulta de Pedidos é uma ferramenta de rastreamento em tempo real fácil de usar para Shopify que permite às empresas criar seus próprios sites de rastreamento de pedidos. Tudo, desde a estética da interface de rastreamento até a adição de observações para o consumidor, pode ser personalizado. personalizado pelos comerciantes. Os clientes podem inserir seus e-mail Endereço e número do pedido para acessar uma página de rastreamento simples que mostra precisamente onde o pedido está a qualquer momento. Isso, por sua vez, pode auxiliar no redução do cliente Solicitações de suporte e aprimoramento da experiência do cliente.

🎁Apresente seus produtos para presentes com a Govalo

Presentear é muito importante no comércio eletrônico, e é por isso que as lojas se planejam com tanta antecedência para feriados como... Natal. Os compradores de presentes têm um jornada do cliente diferenciada que difere da do consumidor típico. Nem sempre é tão simples quanto comprar algo, recebê-lo em casa e depois presentear alguém com ele. Eles podem querer Ofereça um cartão-presente. Às vezes, é uma caixa de assinatura, outras vezes.

👉Govalo é uma solução de presentes da Shopify que permite aos varejistas reinventar sua abordagem de presentes. Eles começaram com cartões-presente Porque a solução nativa da Shopify é limitada e carece de personalização. Os clientes podem enviar diretamente para destinatários, especifique a hora em que será enviado e adicione um mensagem de presente Com seu cartão-presente aprimorado, que permite aos varejistas personalizar totalmente a interface do usuário e oferecer inúmeros produtos com cartão-presente. Desde seu lançamento no final de 2021, eles adicionaram ainda mais recursos.funcionalidades e integrações Centrado na doação.

🤝Comece seu programa de fidelidade com o Loyalty Lion

Você quer oferecer aos seus clientes o máximo de motivos possível para que eles continuem voltando à sua loja. Embora seus produtos possam ser excelentes, lembre-se de que seus concorrentes também serão. tentando roubar seus consumidores! Programas de fidelidade São um excelente método para incentivar os clientes a retornarem ao seu negócio, gastarem mais dinheiro e se conectarem com a sua marca.

👉Leão da Lealdade é um dos aplicativos de fidelidade mais populares do Shopify, presente em lojas como Skinnydip e Reserve Bar. Eles oferecem aos varejistas uma plataforma fácil de usar para criar, gerenciar e expandir seus programa de recompensas. Além disso, é totalmente personalizável, podendo ter a mesma aparência e sensação do restante da experiência da marca na loja.

🌟Exiba as avaliações da sua loja com o Okendo

Prova social é uma das técnicas mais eficazes para conquistar novos clientes. Se um consumidor não tem certeza se um produto é adequado para ele, buscará a opinião de outros consumidores. Quando as pessoas veem feedback positivo, Isso aumenta a confiança deles em seus produtos.

👉Okendo Pode fornecer todos os elementos de valor agregado para avaliações que acabamos de descrever. Esta plataforma de avaliações da Shopify vai além de simples avaliações, facilitando para os lojistas a demonstração de prova social de alto valor, como contribuído pelo usuário conteúdo e mensagem em formato de perguntas e respostas conselhos. Sua plataforma serve como base para empresas como Netflix, Skims e Thermomix, aprimorando sua abordagem de prova social que vai além das avaliações por estrelas.

Bônus: Mais de 10 aplicativos de dropshipping mais populares para Shopify para sua loja

Se você possui um negócio Shopify, deve estar sempre buscando maneiras de... melhorar a experiência do usuário em lojas Shopify. Ao administrar um site de comércio eletrônico, proporcionar a melhor experiência possível aos seus visitantes pode impulsionar o desenvolvimento do seu negócio. Este artigo explicará como você pode Melhore rapidamente a experiência do usuário.. 

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