20 estatísticas surpreendentes sobre comércio eletrônico que você precisa conhecer para expandir seu negócio.

Você está em busca de algo surpreendente? Estatísticas de comércio eletrônico Quer direcionar seu negócio online para o caminho certo? Ao conhecer as estatísticas mais recentes do setor de e-commerce, você poderá entender facilmente as tendências do mercado e alcançar um crescimento constante. Neste blog, compartilharemos todas as estatísticas importantes do setor de e-commerce que você, como dono de um negócio, precisa conhecer. Então, sem mais delongas, vamos descobrir as estatísticas mais surpreendentes do e-commerce abaixo.

20 estatísticas surpreendentes sobre comércio eletrônico

Reunimos as estatísticas mais interessantes do comércio eletrônico que ajudarão você a entender o futuro desse setor. Analise-as atentamente para fundamentar sua estratégia de marketing em fatos concretos e se manter à frente da concorrência.

Plataformas de comércio eletrônico que estão em plena expansão

1. De acordo com o similarweb, A plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo é a Amazon, que possui cerca de Estima-se que haja 2,73 bilhões de visitantes mensais., enquanto O eBay tem 855,82 milhões de usuários. visitantes mensais. Essas estatísticas podem servir de inspiração para os vendedores que desejam transformar seus negócios offline em negócios online.

2. As plataformas utilizadas para a criação de sites de comércio eletrônico têm apresentado altos e baixos. De acordo com a atualização de julho de 2022 da BuiltWith, 261 mil e 30 mil empresas utilizavam as soluções tecnológicas da Shopify para construir seus sites. O WooCommerce ocupa o segundo lugar nessa lista, com 241 mil e 30 mil empresas em todo o mundo. Essas duas plataformas dominam o mercado de soluções tecnológicas para comércio eletrônico globalmente. 

Estatísticas gerais de crescimento do comércio eletrônico

3. Embora o marketing de vídeo esteja se tornando cada vez mais popular 61% de compradores dos EUA Ainda leem blogs em busca de recomendações de produtos. Confiam nas avaliações antes de comprar qualquer coisa online. Portanto, as estatísticas desses compradores online sugerem que você definitivamente deve pensar seriamente sobre isso. marketing de conteúdo Para ter sucesso no negócio de comércio eletrônico.

4. Em 2016, 46% de pequenas empresas americanas Não tinha um site. No entanto, este número significativamente reduzido para 28% em 2021. Especialistas acreditam que a COVID-19 seja a razão para o aumento significativo no número de pequenas empresas que possuem sites.

5. Nasdaq prevê que até 2040 Os compradores farão 95% compras. online. Portanto, este pode ser o momento certo para você transformar seu negócio físico em uma loja virtual. 

6. Os chatbots com inteligência artificial podem economizar até 30% dos custos de suporte dos seus clientes e otimize sua equipe de suporte. Assim, como proprietário de um negócio de comércio eletrônico, você pode integrar o atendimento ao cliente com IA para ajudar seus clientes a comprar produtos em sua loja 24 horas por dia, 7 dias por semana.  

Estatísticas definitivas de e-commerce por e-mail 

7. 61% dos clientes preferem Ser contatado por e-mail pelas marcas é uma prioridade, visto que 991 mil usuários abrem seus e-mails diariamente. Portanto, se você ainda não começou, talvez seja hora de considerar investir em marketing por e-mail. 

8. Em média, o marketing por e-mail traz 4400% retorno do investimento para os donos de empresas. Isso significa que, se você investir 1 dólar por e-mail, você irá receber 44 dólares em troca. Portanto, o marketing por e-mail pode trazer o avanço que você está procurando.

9. De acordo com Monitor de campanha, As campanhas de e-mail segmentadas trazem um 760% aumento na receita Para o negócio de comércio eletrônico, segmentar seus assinantes e enviar e-mails direcionados pode aumentar sua receita consideravelmente. 

10. Nos EUA, 21.2% de todos os clientes Os consumidores abrem seus e-mails entre 9h e 12h. Além disso, quase 221 mil deles os abrem dentro de uma hora após o envio. Portanto, você pode usar esses horários como estratégia para obter o máximo de suas campanhas de e-mail. 

Ascensão do setor de comércio eletrônico móvel 

11. Em 2020, a Statista prevê que, até 2024, o número de pessoas que compram produtos online por dispositivos móveis irá ultrapassar 187 milhões Nos EUA. Esse número sugere que você precisa manter os usuários de dispositivos móveis em mente ao construir seu site para lojas de comércio eletrônico. Ter um Design responsivo e compatível com dispositivos móveis É altamente recomendável para todos os sites de comércio eletrônico. 

12. As pessoas usam seus celulares com mais frequência nos feriados. De acordo com uma pesquisa, 40% de todas as compras online Durante a temporada de festas de 2018, as compras foram feitas por meio de telefones celulares. Portanto, durante a temporada de festas, você deve foco em usuários de dispositivos móveis em suas campanhas de marketing. 

13. Em vez de procurar algo por texto, 71% de compradores preferem usar a busca por voz para comprar produtos online. De acordo com um relatório, as compras por meio de comandos de voz aumentaram consideravelmente. Estimativa de 1.040 bilhões de dólares em 2022.. Esses dados sugerem que você precisa otimizar seu negócio de e-commerce e sua campanha de marketing também para buscas por voz.

14. Tempo total gasto em aplicativos de varejo ultrapassou a marca de 100 bilhões de horas. Em todo o mundo, os consumidores que usam dispositivos móveis preferem usar aplicativos para fazer compras. Você pode criar um aplicativo para sua loja virtual ou usar outros aplicativos. aplicativos web progressivos Para proporcionar a melhor experiência de usuário aos seus clientes. 

15. 70% de compradores móveis Eles compram o que procuram na internet em uma hora. Portanto, otimizar os mecanismos de busca para dispositivos móveis pode te ajudar. obter mais receita da sua loja de comércio eletrônico. 

Valor da estratégia de e-commerce nas redes sociais 

16. Em média, um e-commerce com presença nas redes sociais pode ganhar 32% mais receita. Então você pode começar a investir em Instagram, Facebook, YouTube ou Twitter Para aumentar suas vendas. 

17. Dentre todas as plataformas de mídia social, A Shopify recebeu 851.000.000 pedidos. do Facebook. Então, promovendo o seu Loja Shopify no Facebook Pode ajudar você a aumentar suas vendas na Shopify em uma margem considerável.

18. No Facebook, sites de comércio eletrônico Publicação semanal 4,55 vezes em média. Esse fato sugere que você deve continuar postando em suas redes sociais regularmente para construir relacionamentos com seus clientes.

19. 75% de usuários do Instagram Aja assim que eles publicarem um anúncio no Instagram. Então, se você quiser obter mais leads Para sua loja de comércio eletrônico, o Instagram pode ser a plataforma perfeita para investir. 

20. De acordo com uma pesquisa, 62% de usuários de mídias sociais se interessam por produtos que veem nos Stories. Portanto, como proprietário de um e-commerce, você também deve fazer o mesmo. continue compartilhando seus produtos Use os Stories para tirar o máximo proveito do marketing de mídia social.

Principais conclusões das estatísticas recentes do comércio eletrônico

Compreender as estatísticas do comércio eletrônico pode ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing de sucesso para o seu negócio online. Todas as estatísticas do setor de comércio eletrônico que compartilhamos hoje sugerem que, se você deseja aumentar a receita do seu negócio, Você precisa tomar decisões baseadas em dados.. Dessa forma, você garante o melhor retorno sobre o investimento e minimiza seus custos, ao mesmo tempo que maximiza sua receita.

Bônus: Métricas importantes de e-commerce que você precisa medir

O comércio eletrônico é um dos setores que mais se transformam rapidamente. Portanto, é preciso se adaptar com agilidade com base em métricas importantes, como conversão, receita, pontuação de CRM, etc. constantemente. Usando essas métricas, você pode maximizar seus lucros com facilidade. Leia este blog para saber mais sobre Métricas e KPIs de crescimento de vendas.

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