从洞察到行动:分析在 Shopify 增长中的关键作用

Shopify 商家产生超过 $3000亿的经济活动 每年。令人印象深刻,对吧? 

但他们没有告诉你的是,这143000亿中的大部分都流向了少数精英商店,而其余的则勉强维持生计。

其中一个重要原因是他们依赖 Shopify 分析。 

当然,Shopify 会告诉您“是什么”,但它完全忽略了“为什么”和“下一步是什么”。

想知道 Shopify 分析缺少什么以及如何修复它?请继续关注。我们保证,在 Shopify 分析方面,您将获得更明智的选择。

Analytics in Shopify

Shopify 的原生分析无法提供什么?

Shopify 是一个出色的平台,可用于建立和运营电子商务商店。但是,这是一个很大的问题,当涉及到深入分析和真正了解您的业务时,它留下了很多空白。 

让我们来分析一下主要存在的差距,特别是对于初创企业而言:

  • 狭隘的观点: Shopify 分析仅关注商店本身发生的事情。那么,来自支付网关、其他电子商务平台、购物车甚至 Google Analytics 的所有关键数据会怎样呢?– 完全不存在。当谈到 Shopify 分析时,这会导致对业务绩效衡量的理解过于短视。
  • 最后接触归因隧道视野: Shopify 依赖于最后接触模型,因此它只记入购买前的最后一次互动。因此,在此之前客户旅程中发生的一切基本上都被忽略了。这仅仅意味着你错过了导致转化的丰富接触点。
  • 浅层分割: Shopify Analytics 仅提供基本细分。没有微细分,无法挖掘高价值客户或识别有流失风险的客户。在深入了解客户行为并将有价值的数据应用于战略方面,您是在盲目行事。
  • 没有预测分析: 想要预测趋势并预测您将获得的收入或客户吗? Shopify 不提供此类工具,因此您只能获得被动的见解而不是主动的见解。
  • 客户、产品和销售分析薄弱: 当平台没有提供有关畅销产品或表现最佳的客户群的详细、可操作的数据时,很难做出战略决策。
  • 没有热图:如果没有热图,您将无法直观地了解用户如何与您的商店互动或他们访问您商店的高峰时间。
  • 错失交叉销售和追加销售机会:Shopify 不会为您提供有关潜在交叉销售或追加销售机会的洞察,这意味着您可能会在不知不觉中损失金钱。

总结一下: Shopify 分析是用于基本报告的可靠工具,但如果您希望从各个角度发展、优化和了解您的业务,您需要更强大、更详细的洞察力。

Shopify 商店成功必备的报告 

如果您的目标是在 Shopify 上赚大钱,这里列出了您必须拥有的所有报告。

完整的销售概览

全面的销售仪表板是电子商务分析的核心。此报告应能让您清楚地了解:

  • 您在不同平台(Shopify、PayPal、Stripe 等)上的整体收入表现。
  • 您的销售随时间的变化趋势如何?
  • 与前几期相比,您的表现如何?
  • 您将访客转化为客户的效率如何?

通过可视化各个平台的收入,您可以快速评估商店的运行状况并发现需要关注的区域,无论销售发生在哪里。

详细客户信息

了解客户是发展业务的关键。查找可帮助您完成以下操作的报告:

  • 确定您最有价值的客户。
  • 查看您获得了多少新客户以及有多少回头客。
  • 根据客户的购买习惯对其进行分组。
  • 了解客户的人口统计和偏好。

这些见解使您能够定制您的营销工作,改进客户保留策略,并创造更加个性化的购物体验。

深入了解产品性能

了解哪些产品是明星产品、哪些产品表现不佳至关重要。您的产品报告应该可以帮助您:

  • 确定最畅销和最不畅销的商品。
  • 了解哪些产品利润最高。
  • 跟踪您的库存效率。
  • 发现产品捆绑销售或追加销售的机会。
  • 监控哪些产品经常被退回。

这些信息可以帮助您决定库存、促销或停产的商品,确保您的库存符合客户需求和盈利目标。

销售预测和预报

展望未来对于可持续发展至关重要。寻找可帮助您实现以下目标的报告:

  • 预测潜在的收入增长情景。
  • 根据当前趋势和增长率估计未来的销售额。
  • 使用预测分析来优化库存水平。

这些前瞻性的见解可以帮助您为快速增长做好准备,设定雄心勃勃但可实现的目标,并就库存和营销投资做出明智的决策。

退款和争议

跟踪退货和客户问题对于保持盈利能力和客户满意度至关重要。查找显示以下内容的报告:

  • 物品退货频率是多少?
  • 退款的常见原因。
  • 争议发生的频率有多高?如何解决?
  • 哪些产品最令顾客不满意?
  • 退款和纠纷对您的总收入的影响。

这些信息可以帮助您改进您的产品,使您的描述更加准确,增强您的客户服务,并最终减少退款和纠纷的频率。

网站访问者行为

了解访客如何与 Shopify 商店互动是优化转化的关键。有价值的见解包括:

  • 你的流量来自哪里?
  • 哪些页面最受欢迎(哪些不受欢迎)?
  • 人们在你的网站上停留多长时间?
  • 人们经常将商品添加到购物车但不购买吗?
  • 访问者最常与页面的哪些部分互动?

利用这些见解,您可以进行数据驱动的调整,例如改进内容或简化导航,以增强用户参与度。 

Putler 如何帮助解决这些问题 

普特勒 是一款先进的 Shopify 分析工具,旨在解决原生 Shopify 分析留下的空白。

Analytics in Shopify

它不仅为您提供数据,还提供您业务的完整、详细图景。最好的部分是什么?所有内容都呈现在一个干净、用户友好的仪表板上,使复杂的见解易于理解。让我们深入了解 Putler 如何逐步解决这些问题。

整合所有数据

Analytics in Shopify

它是什么: 数据碎片化是企业面临的最大挑战之一。Putler 通过整合来自 17+ 个来源,包括电子商务商店、购物车、支付平台,甚至 Google Analytics。 它整合来自这些不同流的数据,删除重复数据,并为您提供单一、清晰的性能视图。

为什么这很重要: 想象一下,您必须检查 Shopify 仪表板,然后转到 PayPal,然后是 Stripe,并且不要忘记 Google Analytics。这很混乱且效率低下。使用 Putler,您的所有数据都使用相同的语言并位于同一位置。您会获得清晰度,而不是混乱。 

更好地了解你的客户

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它是什么: 客户是您业务的命脉。Putler 为您提供有关客户身份、人口统计、偏好和行为模式的详细见解。您可以跟踪新客户与回头客、LTV、每位客户的收入、总收入等。 Putler 更进一步,创造了深度 客户资料,从所有连接的平台提取数据.

为什么这很重要: 了解客户意味着知道如何向他们销售产品。借助 Putler 的统一档案,您看到的不仅仅是数字,还有人、他们的习惯和忠诚度。您终于可以不再对所有客户一视同仁,而是开始个性化您的方法,提高客户保留率并提升终身价值。

充分利用您的产品数据 

Analytics in Shopify

它是什么: Putler 的详细产品仪表板为您提供全面的绩效历史记录,因此您可以跟踪每种产品在一段时间内的表现。这包括从总收入、前 20% 产品到特定产品的销售等所有内容。此外,Putler 还提供以下方面的见解: 经常购买的产品,帮助您制定追加销售策略并构建数据支持的捆绑包。

为什么这很重要: 并非所有产品都是一样的。借助 Putler,您可以准确了解哪些产品为您的收入贡献了大部分,哪些产品是无用产品。有了这些数据,您可以做出更明智的决定,例如推广表现最佳的产品或捆绑滞销产品以促进销售。 

使用销售数据来发展您的商店

Analytics in Shopify

它是什么: Putler 提供一系列 销售指标 包括净销售额、日均销售额、订单、销售预测、月经常性收入 (MRR)、客户流失率、退款等。您甚至可以深入了解单个客户的交易详情。

为什么这很重要: 销售指标不仅仅是数字,更是您业务的脉搏。Putler 可帮助您跟踪商店的健康状况,突出显示关键趋势并让您随时调整策略。MRR 是在增长还是停滞不前?退款是否在增加?Putler 可为您提供完整的信息,以便您在潜在问题变成重大问题之前解决它们。

更智能地管理订阅

Analytics in Shopify

它是什么: 对于采用订阅模式的企业,Putler 提供了 专用仪表板 跟踪每月经常性收入 (MRR)、流失率、活跃订阅、每用户平均收入 (ARPU)、客户生命周期价值 (LTV) 等。

为什么这很重要: 订阅对于电子商务企业稳定且可预测的收入至关重要。但控制客户流失才是真正的挑战。借助 Putler,您可以采取主动措施减少取消订单,并保持定期付款。

预测未来销售

Analytics in Shopify

它是什么: 普特勒 预测分析功能 让您根据当前趋势估算未来的销售额和客户增长。您甚至可以运行 10 倍增长场景,以了解商店规模扩大对业绩的影响。

为什么这很重要: 预测分析让增长不再是猜测。如果您想规划业务扩张,无论是通过雇佣更多员工、增加广告支出还是订购更多库存,预测分析都会很有帮助。您可以根据数据做出这些决策。 

发现高峰时间

Analytics in Shopify

它是什么: 普特勒 销售热图 为您提供销售活动的直观呈现,突出显示销售最佳和最差的日子和时间。

为什么这很重要: 时机就是一切。借助热图,您可以确定客户最活跃的时间,并根据这些高峰时段量身定制营销和促销活动。如果您知道每周三下午的销售额都会激增,那么您可以发起活动或促销活动以充分利用这一机会。

为每位顾客提供个性化购物体验

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它是什么: Putler 有一个先进的客户细分工具,称为 射频调速系统 (新近度、频率、金额)分析将客户分为“冠军”、“忠诚客户”、“有前途”和“有风险”等类别。

为什么这很重要: 个性化是提高客户忠诚度和促进销售的关键。通过 RFM 分析,您可以准确了解哪些客户值得通过特殊优惠来培养,哪些客户需要重新互动以防止流失。 

始终备有合适的产品

Analytics in Shopify

它是什么: Putler 可以轻松识别最畅销的产品、订单数量和最畅销的商品,以便您可以优化库存。

为什么这很重要: 滞销产品库存过多会占用您的资金,而畅销产品缺货会扼杀您的发展势头。借助 Putler,您可以随时了解哪些产品畅销,哪些产品滞销,帮助您保持库存中的合适产品,减少滞销产品的浪费。

利用访客数据提高转化率

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它是什么: 普特勒 网络分析 为您提供基本信息 — 唯一访客、总访问量、总页面浏览量、跳出率和访问时长。它与 Google Analytics 同步以进行 UTM 跟踪,并提供有关引荐和流量来源性能的见解。此外,它还提供有关您表现最佳的页面、客户用于访问您的商店的设备以及您的流量地理位置的宝贵见解。

为什么这很重要: 这些数字可以准确地告诉您销售渠道的缺陷。跳出率高?这意味着人们没有参与就离开了。访问时间短?您的网页没有吸引注意力。

从营销预算中获得更多收益

它是什么: Putler 提供多种预定义过滤器,可根据位置、购买的产品、收入贡献等细分您的客户。此外,它还通过受众仪表板显示哪些流量来源带来了最多的销售额。

为什么这很重要: 有效的营销就是瞄准正确的客户。借助 Putler,您可以将营销支出集中在高价值客户群上,并推广表现最佳的产品。了解哪些流量来源产生最多的转化也有助于您投资实际有效的渠道。

了解 Shopify 中的分析如何更好地发展您的业务

Putler 将您的所有数据集中到一个地方,弥补了 Shopify 分析留下的关键空白。 

它提供更丰富的客户洞察、详细的产品性能分析、订阅管理和强大的预测工具。 

Shopify 的原生分析功能只停留在表面指标,而 Putler 则更深入。这使得店主不仅能够了解业务进展,还能知道原因。 

要真正释放 Shopify 商店的潜力,您需要的不仅仅是基本指标,还需要能够推动增长的洞察力。Putler 正是提供这种洞察力。它不仅仅是跟踪数字,而是将数据转化为有意义的行动。

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塔斯尼亚·拉赫曼

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