Vous en avez assez de devoir rédiger des descriptions de produits qui donnent envie à vos acheteurs potentiels de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » ? Nous comprenons votre douleur. Rédiger des descriptions de produits convaincantes peut être un véritable casse-tête. Mais n’ayez crainte, nous sommes là pour vous aider.
Dans cet article de blog, «Guide pour rédiger des descriptions de produits & 10 astuces pour séduire les acheteurs », nous allons dévoiler le mystère de la rédaction de « très bonnes » descriptions de produits. Nous vous montrerons comment créer des descriptions (avec des captures d’écran réelles et en direct) qui non seulement décrivent vos articles, mais persuadent également les clients de faire cet achat. Ne regardez plus vos produits prendre la poussière sur des étagères virtuelles !
Nous sommes tous passés par là, face à un écran vide, en nous demandant comment rendre nos produits irrésistibles. Mais ne vous inquiétez pas. Nous sommes sur le point de partager quelques conseils et astuces qui transformeront vos descriptions de produits de « bof » à « waouh !
Alors, si vous êtes prêt à booster vos ventes et à conquérir le monde du commerce électronique, continuez à lire ce blog. Nous sommes sur le point de vous faciliter la vie lorsqu'il s'agit de rédiger ces descriptions de produits si importantes. Préparez-vous à conquérir les acheteurs comme un pro !
Qu’est-ce qu’une description de produit et que doit-elle inclure ?
Une description de produit est une explication écrite ou des informations sur un article spécifique que vous vendez. C'est comme un argumentaire de vente numérique qui fournit aux clients potentiels des détails sur le produit pour les aider à prendre une décision éclairée. Voici ce qu'une description de produit comprend généralement :
Nom du produit: Le nom ou le titre de l'article, afin que les clients sachent exactement ce qu'ils regardent.
Caractéristiques du produit : Une liste des caractéristiques et attributs clés du produit. Par exemple, si vous vendez un smartphone, vous mentionnerez la taille de l'écran, la qualité de l'appareil photo et la capacité de stockage.
Caractéristiques: Détails techniques tels que les dimensions, le poids, les options de couleur et les matériaux utilisés dans la construction du produit.
Avantages et utilisations : Expliquez comment le produit peut améliorer la vie du client ou résoudre un problème. Décrivez les différentes façons dont il peut l'utiliser.
Arguments de vente uniques (USP) : Mettez en avant ce qui distingue votre produit des autres sur le marché. Il peut s'agir d'un design spécial, d'une technologie avancée ou d'un avantage unique.
Comment ça marche : Le cas échéant, fournissez des informations sur la manière d'utiliser le produit ou sur ses caractéristiques particulières. Par exemple, s'il s'agit d'un appareil de cuisine, vous devez expliquer comment l'utiliser.
Une description de produit bien rédigée doit non seulement informer mais aussi persuader les clients que votre produit est le bon choix pour leurs besoins. Il doit être clair, concis et adapté à votre public cible. N'oubliez pas qu'une description de produit convaincante peut avoir un impact significatif sur vos ventes et vos conversions sur votre site de commerce électronique.
Pourquoi les descriptions de produits sont-elles si importantes pour une entreprise ?
Les descriptions de produits sont un élément fondamental de votre activité de commerce électronique. Elles informent non seulement les clients sur vos produits, mais les persuadent également d'agir et de réaliser un achat. En combinant à la fois information et persuasion, vous créez une expérience d'achat convaincante qui stimule les ventes et fidélise la clientèle.
Quels sont les avantages d’une bonne description de produit ?
Rédiger de bonnes descriptions de produits est extrêmement important pour votre activité en ligne pour diverses raisons. Parlons-en de certaines :
Informer le client : Les descriptions de produits fournissent des informations essentielles sur vos produits. Les clients doivent savoir exactement ce qu'ils vont acheter. Sans descriptions de produits détaillées, ils risquent de se sentir incertains ou confus quant à un produit qu'ils aiment. Des informations claires, précises et faciles à comprendre aident les clients à prendre des décisions éclairées.
Bâtir la confiance : Lorsque les clients voient des descriptions détaillées et précises, cela renforce la confiance. Ils ont l'impression que vous êtes transparent sur ce que vous vendez. La confiance est un facteur crucial dans les achats en ligne, car les clients ne peuvent pas voir ou toucher physiquement le produit. Assurez-vous donc que les descriptions de vos produits sont 100% précises.
Réduire les retours de produits : Des descriptions de produits précises peuvent contribuer à réduire le risque de retour de produits. Lorsque les clients ont une idée claire de ce qu'ils achètent, ils sont moins susceptibles d'être déçus lorsque le produit leur parvient. Cela réduit les tracas et les coûts liés au traitement des retours ainsi que des remboursements.
Avantage SEO (Search Engine Optimization) : Des descriptions de produits bien rédigées peuvent améliorer considérablement le référencement de votre site Web. Les moteurs de recherche comme Google et Bing utilisent le contenu de vos pages de produits pour déterminer leur pertinence dans les résultats de recherche. Des descriptions de produits de qualité avec des mots clés pertinents peuvent améliorer votre visibilité et attirer davantage de trafic organique vers le site Web de votre entreprise.
Convaincre les clients d'acheter : En plus de fournir des informations, les descriptions de produits doivent également inciter les clients à effectuer un achat. Lorsque les descriptions mettent en avant les avantages, les caractéristiques uniques et la valeur d'un produit, elles peuvent déclencher un lien émotionnel et un sentiment d'envie chez les clients d'acheter le produit.
Ventes croisées et ventes incitatives : Des descriptions de produits efficaces peuvent également être utilisées pour suggérer des produits connexes ou complémentaires et contribuer à augmenter la valeur moyenne des commandes. Par exemple, si quelqu'un achète un appareil photo, une description bien rédigée pourrait mentionner des objectifs ou des accessoires compatibles comme des cartes mémoire.
Différencier vos produits : Sur un marché encombré, où plusieurs vendeurs proposent des produits similaires, vos descriptions de produits peuvent différencier vos produits. En mettant en avant des caractéristiques, une qualité ou des avantages uniques, vous pouvez montrer aux clients pourquoi vos produits sont le meilleur choix.
Créer une identité de marque : Les descriptions de produits sont l'occasion de communiquer la personnalité et les valeurs de votre marque. Des descriptions cohérentes et bien rédigées contribuent à établir l'identité de votre marque et à rendre vos produits plus mémorables pour vos clients.
Aide à la prise de décision : Les clients comparent souvent les produits avant de procéder à un achat. Des descriptions de produits détaillées leur permettent de comparer plus facilement les caractéristiques, les prix et les avantages des différents produits. Cela simplifie leur processus de prise de décision.
N'oubliez pas que les descriptions de produits sont un élément essentiel de l'expérience d'achat en ligne. Elles remplissent de multiples fonctions, depuis la fourniture d'informations et l'instauration d'un climat de confiance jusqu'à la persuasion des clients de procéder à un achat. Assurez-vous donc que vos descriptions de produits sont exceptionnellement bonnes et représentent vos produits de la meilleure façon possible.
Comment rédiger de bonnes descriptions de produits : 15 principes fondamentaux (avec exemples)
Maintenant que vous connaissez la définition de la description de produit et pourquoi elle est si importante pour votre entreprise, il est temps d'apprendre comment créer des descriptions de produits convaincantes qui vous aideront à obtenir le plus de conversions. Nous avons ajouté des exemples pour que vous puissiez clairement comprendre ce que nous voulons dire.
Soyez clair comme de l'eau de roche
Lorsque vous rédigez des descriptions de produits, utilisez des mots simples et faciles à comprendre. Ne compliquez pas trop les choses. Imaginez que vous expliquez votre produit à un ami, cela vous aidera à rester clair et simple.
Exemple: Au lieu de dire « Utilisez les fonctionnalités ergonomiques de cette chaise de bureau », vous pourriez dire « Utilisez les fonctionnalités confortables de cette chaise de bureau ».
Connaissez votre public
Pour rédiger une meilleure description de produit et vendre plus, il est essentiel que vous connaissiez et engagez votre public ciblePensez aux personnes qui liront vos descriptions et qui sont vos clients potentiels. S'agit-il d'enfants, d'adultes, de passionnés de sport ou de mode ? Veillez à adapter vos mots à leurs intérêts et préférences.
Exemple: Si vous vendez des jouets, rédigez des descriptions qui plaisent aux enfants. S'il s'agit d'un gadget technologique, utilisez un langage que les passionnés de technologie apprécieront.
Se concentrer sur les avantages
Expliquez à vos clients potentiels comment votre produit va améliorer leur vie. Leur tiendra-t-il chaud par temps froid, leur apportera-t-il du plaisir pendant leurs loisirs ou leur facilitera-t-il une tâche ? Mettez en avant les principaux avantages du produit pour attirer leur attention.
Exemple: Au lieu de dire simplement « Cette couverture est douce », dites plutôt « Cette couverture douce vous gardera au chaud et confortable pendant les nuits fraîches ».
Utilisez des mots descriptifs
Donnez une image vivante de votre produit à l'aide de mots. Utilisez des adjectifs liés au produit, comme « chaleureux », « pratique », « éblouissant » ou « délicieux », pour aider les clients à imaginer ce que votre produit peut leur procurer lorsqu'ils l'utilisent après l'avoir acheté.
Exemple: « Cette robe éblouissante vous fera briller à la fête ! »
Ajouter des détails
Fournissez des informations importantes sur votre produit, telles que sa taille, ses options de couleur et ses éventuelles caractéristiques spéciales. Ces détails aident les clients à comprendre exactement ce qu'ils obtiennent.
Exemple: « Disponible dans les tailles S, M et L. Choisissez entre un rouge vif, un bleu classique ou un noir élégant. »
Résoudre les problèmes
Expliquez comment votre produit peut résoudre un problème ou améliorer la vie de vos clients. Par exemple, si vous vendez un sac à dos, expliquez comment il peut transporter tous leurs livres d'école ou les accompagner dans leurs aventures.
Exemple: « Notre sac à dos à compartiments multiples facilite l'organisation de vos livres scolaires. »
Utiliser des puces
Décomposez les informations essentielles en puces faciles à lire. Cela aide les clients à trouver rapidement ce qu'ils recherchent.
Exemple:
- Matière en coton doux
- Disponible en cinq couleurs
- Lavable en machine
Ajoutez de l'humour
Si cela correspond à votre produit et à votre marque, n'hésitez pas à ajouter une touche d'humour ou une touche amusante à vos descriptions. Cela peut rendre l'expérience de lecture plus agréable pour les clients potentiels.
Exemple: « Ces chaussettes sont si confortables qu'elles pourraient bien vous faire danser la gigue ! »
Stimuler l'émotion
Utilisez des mots qui évoquent des émotions. Par exemple, si vous décrivez une couverture, vous pouvez utiliser des mots comme « douillet » pour donner aux clients l’impression d’être bien au chaud.
Exemple: « Enveloppez-vous dans cette couverture douillette et ressentez la chaleur. »
Parlons des matériaux/ingrédients
Mentionnez les matériaux ou ingrédients (alimentaires) dont est composé votre produit. Qu'il s'agisse de coton, de plastique résistant ou de métal brillant, ces informations peuvent aider les clients à comprendre la qualité et la sensation de votre produit. Parler des ingrédients des aliments aide les clients à savoir s'ils sont allergiques à certains ingrédients de l'aliment.
Exemple: « Nos sacs de courses écologiques sont fabriqués à partir de coton biologique 100%. »
Soyez honnête
Restez toujours transparent et dites la vérité sur votre produit. Ne présentez pas votre produit comme une solution magique s'il ne l'est pas ! Évitez les exagérations et les fausses déclarations, car elles peuvent nuire à la réputation et à la fiabilité de votre marque.
Exemple: « Ce vélo peut affronter des terrains accidentés, mais ce n’est pas une fusée. »
Utiliser des mots-clés
Pensez aux mots ou aux expressions que les gens pourraient taper dans un moteur de recherche comme Google pour trouver votre produit. Inclure ces mots-clés dans votre description pour améliorer la visibilité de votre produit dans les résultats de recherche.
Exemple: Si vous vendez des chaussures de course, utilisez des termes tels que « chaussures de course pour femmes » ou « meilleures baskets de sport ».
Expliquer l'utilisation
Si votre produit comporte des instructions ou des conseils d'utilisation spécifiques, expliquez-les clairement dans la description. Les clients apprécient de savoir comment tirer le meilleur parti de leurs achats.
Exemple: « La configuration de notre thermostat intelligent est simple comme bonjour. Il vous suffit de suivre ces étapes. »
Garanties de l'offre
Si votre magasin dispose d'une politique de retour ou d'une garantie, mentionnez-le dans la description. Le fait de savoir qu'ils peuvent retourner ou échanger le produit s'ils ne sont pas satisfaits du produit peut réduire les inquiétudes des clients potentiels et les aider à commander sans crainte. Cela contribue également à renforcer la confiance et donc la fidélité des clients.
Exemple: « Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Achetez en toute confiance ! »
Vérifier les erreurs
Avant de publier votre description, relisez-la attentivement pour détecter d'éventuelles fautes d'orthographe ou de grammaire. Vous pouvez également utiliser des outils comme Grammarly pour corriger les erreurs courantes. Une description claire et sans erreur paraît plus professionnelle.
10 conseils pour convaincre les acheteurs avec votre description de produit
Il existe quelques bonnes pratiques pour rédiger des descriptions de produits qui les démarquent. Pourquoi quelqu'un achèterait-il votre produit alors que les mêmes produits sont vendus partout au même prix ? Les descriptions de produits sont plus importantes que vous ne le pensez. Laissez-nous partager 10 conseils de pro pour inciter vos clients potentiels à acheter chez vous.
Partager des témoignages
Les avis et témoignages sont vos plus grands atouts preuve sociale pour vendre vos produits. Vous devez montrer comment les personnes qui ont acheté vos produits ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des produits. Cela incitera les acheteurs potentiels à acheter vos produits avec plus de confiance.
Répondre aux préoccupations en matière de sécurité
Si cela est pertinent pour votre public, vous devez mettre en avant les caractéristiques de sécurité ou les certifications de vos produits. Cela renforcera la confiance de vos acheteurs potentiels, car cela répondra et résoudra directement leurs préoccupations.
Exemple: « Restez détendu avec nos bougies sans flamme et sans danger pour les enfants, parfaites pour les maisons avec des bébés curieux et mignons. »
Créer un sentiment de pénurie
La technique de la rareté fonctionne comme par magie en matière de ventes. Lorsque le stock d'un produit est limité, il crée la peur de rater quelque chose (FOMO) chez les clients potentiels. Ils se dépêchent de commander le produit aussi vite que possible. De plus, un faible stock d'un produit donne aux clients potentiels l'impression que le produit se vend comme des petits pains. Assurez-vous donc d'informer vos clients si le stock de certains produits est limité ou très demandé. Cela créera un sentiment de pénurie.
Exemple: « Il ne reste qu’un seul article ».
Aborder les points sensibles
Vos produits résolvent certains problèmes et difficultés des clients, n'est-ce pas ? Assurez-vous d'identifier clairement ces problèmes dans la description du produit, puis mentionnez comment vos produits résolvent ces problèmes et aident les clients à se débarrasser de leurs difficultés et de leurs difficultés. Cela les incitera à agir rapidement et à acheter vos produits.
Afficher la valeur
Tout le monde recherche la valeur des produits qu'il achète. La valeur du produit convainc les clients que leur achat en vaut la peine et que leur décision est la bonne. Assurez-vous donc que vos clients peuvent voir clairement la valeur de votre produit. Montrez la valeur de votre produit de toutes les manières possibles. Cela aidera vos clients potentiels à savoir ce qu'ils en retirent.
Utilisez des mots puissants
Il existe de nombreux mots et expressions capables de susciter des réactions émotionnelles de différents types chez les humains. Ces mots sont appelés Mots puissants.
L'utilisation de ces mots et expressions puissants dans la description de votre produit peut augmenter vos ventes. Une fois que vous aurez utilisé ces mots puissants et captivants dans la description de votre produit, ils convaincront vos clients d'effectuer l'achat. Parmi ces mots puissants, on trouve « époustouflant », « sensationnel », « délicieux » et « rock ».
Spécifier les cas d'utilisation
N'hésitez pas à parler des situations ou des scénarios dans lesquels votre produit fonctionne le mieux. Décrivez comment il peut gérer des situations spécifiques et comment il facilite la vie.
Exemple: « Idéal pour les amateurs de plein air, notre appareil photo étanche et résistant aux chocs capture des moments à couper le souffle dans n'importe quel environnement. »
Ajouter un appel à l'action
Les textes d’appel à l’action tels que « Ajouter au panier », « Acheter maintenant » et « Acheter aujourd’hui » doivent être l’un des éléments clés de votre description de produit. Ils vous aideront à indiquer clairement aux clients potentiels ce qu’ils doivent faire ensuite. Ce n’est que lorsque les clients répondent à votre appel à l’action que vous obtenez la conversion.
Optimiser pour les moteurs de recherche
Comment pouvez-vous atteindre vos nouveaux clients potentiels s'ils ne trouvent pas vos produits sur Google et les autres moteurs de recherche qu'ils utilisent ? Il est essentiel de rédiger des descriptions de produits de manière à mettre en valeur vos produits classement sur les moteurs de recherche pour les noms de produits que vos clients potentiels rechercheront. Assurez-vous d'utiliser intelligemment des mots-clés liés aux produits dans votre texte descriptif. Ce n'est que lorsque vous générez du trafic vers votre page produit que vous réalisez des ventes.
Créer un sentiment d’urgence
Vous ne pouvez jamais garantir qu'un visiteur reviendra sur votre page produit une fois qu'il l'aura quittée. Alors, accrochez-les avec des descriptions de produits époustouflantes et encourager l’action immédiate. Des expressions telles que « offre à durée limitée » et « 5 produits restants à ce prix » motiveront les visiteurs de votre page produit à acheter instantanément au lieu de les ajouter au panier pour plus tard.
Commencez à créer des descriptions de produits étonnantes qui se vendent
Maintenant que vous disposez d'un guide de rédaction de descriptions de produits et de 10 conseils pour convaincre les acheteurs, c'est à votre tour d'appliquer ce que vous venez d'apprendre pour rédiger des descriptions de produits pour vos produits. N'oubliez pas que la rédaction de bonnes descriptions de produits qui vous aideront à mieux vendre nécessitera beaucoup de temps et d'efforts. Assurez-vous d'appliquer les conseils que nous avons partagés dans ce blog. Meilleurs vœux pour votre entreprise. Oups ! J'ai oublié de le dire ! Abonnez-vous à notre blog pour être informé des articles de blog comme celui-ci 😀