Comment améliorer votre expérience utilisateur dans la boutique Shopify

Si vous possédez une entreprise Shopify, vous devez veiller à améliorer la expérience utilisateur dans les magasins Shopify. Lorsque vous gérez une boutique de commerce électronique, offrir la meilleure expérience possible à vos visiteurs peut facilement stimuler la croissance de votre entreprise. Dans ce blog, nous verrons comment vous pouvez facilement améliorez votre expérience utilisateurAlors, sans plus tarder, plongeons-nous dedans.

💡 Pourquoi devriez-vous vous soucier de l'expérience utilisateur dans la boutique Shopify ?

Quand il s'agit de Expérience utilisateur (UX) Vous pouvez penser à la conception de votre boutique. Cependant, cela signifie bien plus que la simple conception. L'expérience utilisateur est l'expérience globale d'un visiteur après son arrivée dans votre boutique. Elle peut être mesurée par la facilité avec laquelle il est possible de naviguer dans n'importe quelle boutique de commerce électronique pour acheter les articles qu'un client recherche.  

Ainsi, bien que la conception soit une partie importante de l'expérience utilisateur, de nombreux autres facteurs interviennent dans l'expérience utilisateur. Par exemple, la vitesse de votre magasin, la réactivité, la lisibilité, la navigation, etc. seront mesurées pour suivre l'expérience utilisateur sur la boutique. Ce sont ces éléments qui définissent l'expérience d'achat des clients. 

Comme il y a beaucoup de concurrence dans le secteur du commerce électronique, si vous souhaitez développer votre boutique Shopify, vous ne pouvez jamais ignorer ces choses. Les utilisateurs peuvent passer facilement d'un magasin à l'autre à un autre s'ils rencontrent des difficultés après être venus dans votre magasin. Ainsi, vous pouvez perdre vos clients potentiels, ce qui ne sera pas bon pour votre entreprise.

De plus, selon une étude d'Amazon Web Services, le commerce électronique les entreprises perdent 35% de ventes La valeur de l'entreprise est estimée à environ 1,4 billion de dollars américains uniquement en raison d'une mauvaise expérience utilisateur. La bonne nouvelle est qu'il n'est pas trop difficile d'améliorer votre expérience utilisateur et d'en tirer beaucoup plus en quelques étapes simples.

✨ Les 7 meilleurs conseils pour améliorer l'expérience utilisateur de Shopify

L'amélioration de l'expérience utilisateur dans les boutiques de commerce électronique s'accompagne d'énormes avantages. Avec une excellente expérience utilisateur dans votre boutique, vous pouvez transformez facilement vos visiteurs en clients. Voyons maintenant les meilleures pratiques UX du commerce électronique que vous pouvez suivre pour dynamiser votre boutique :

⭐ Améliorez les fonctionnalités de votre boutique Shopify

UX du commerce électronique Il ne s'agit pas de savoir combien de fonctionnalités sophistiquées vous avez dans votre boutique, mais de savoir si celles qui existent sont vraiment utilisables. Par exemple, si vous avez un curseur d'image sur votre site Web qui ne se charge pas correctement, vos utilisateurs seront frustrés, ce qui affectera négativement leur expérience. Par conséquent, vous devez vous assurer du bon fonctionnement de votre site Web pour améliorer l'expérience utilisateur dans les boutiques Shopify. 

⭐ Guidez vos visiteurs avec un texte centré sur le client

Bien que vous deviez rédiger des textes accrocheurs et convaincants pour votre boutique de commerce électronique, vous devez les rédiger en pensant aux clients en général. Si vous écrivez des textes fantaisistes qui sont difficiles à comprendre ou qui manquent d'intérêt, cela réduira l'expérience utilisateur de votre boutique. Par conséquent, vous devez toujours rédiger des textes centrés sur le client avec une lisibilité maximale pour attirer tous types de clients.

⭐ Créez une navigation facile sur votre boutique Shopify

Si vous souhaitez offrir la meilleure expérience utilisateur possible aux boutiques Shopify, vous devez également améliorer la navigation dans votre boutique. Vous devez toujours disposer d'une option de recherche, pages correctement catégorisées, et des barres de menus pour permettre à vos clients d'explorer votre boutique sans aucun problème. Grâce à une navigation facile, vos clients peuvent trouver ce qu'ils recherchent très rapidement et prendre leurs décisions d'achat. 

⭐ Concevez votre boutique avec des polices et des couleurs lisibles 

Dans la conception Web, les polices et les couleurs sont extrêmement importantes pour offrir une meilleure expérience utilisateur aux clients. Par conséquent, lorsque vous choisissez la couleur et les polices de votre marque, vous devez choisir des polices et des combinaisons de couleurs lisibles pour améliorer l'expérience utilisateur de votre boutique Shopify. Si vous choisissez trop de polices fantaisistes et de couleurs illisibles, vos visiteurs seront frustrés et quitteront votre site Web. 

⭐ Faites en sorte que vos CTA se démarquent auprès des visiteurs

Appel à l'action (CTA) est l'élément le plus important pour tout site de commerce électronique. Si un utilisateur souhaite acheter quelque chose dans votre boutique, il recherchera tout d'abord le bouton d'appel à l'action pour effectuer l'achat. Par conséquent, vous devez concevoir vos boutons CTA de manière à attirer l'attention du visiteur sans aucun problème. 

⭐ Créez une boutique à chargement rapide et adaptée aux appareils mobiles

Accélérer votre boutique de commerce électronique augmente non seulement les chances d'être classé sur Google, mais également améliore l'expérience utilisateur. Si votre boutique n'est pas assez rapide, vos clients se tourneront vers une autre boutique de commerce électronique. De plus, de nombreuses personnes visitent les boutiques en ligne avec leurs appareils mobiles et vous devez créer une mise en page réactive pour améliorer l'expérience utilisateur.

⭐ Analysez constamment la carte des visites de vos utilisateurs

Il n'est pas toujours facile de déterminer ce qui convient le mieux à votre magasin et ce qui ne l'est pas. Par conséquent, vous devez testez vos copies, boutons CTA, et d'autres sections pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En suivant la carte des visites des utilisateurs, vous pouvez facilement savoir comment vos visiteurs interagissent avec votre site Web et vous pouvez trouver une meilleure solution pour améliorer l'expérience de vos clients. 

🎁 Bonus : Comment attirer plus de clients potentiels pour votre boutique en ligne

Bien que l'amélioration de votre expérience utilisateur Shopify puisse transformer vos visiteurs en clients payants, voyons maintenant comment vous pouvez augmenter le nombre de vos visiteurs. Découvrez ces plans marketing SEO éprouvés sur la façon dont vous pouvez augmenter l'audience de votre magasin avec un aperçu rapide :

• Auditez les performances actuelles de votre site Web
• Définissez vos objectifs et définissez des KPI marketing SEO
• Trouvez le bon mot-clé pour votre site Web
• Effectuer une analyse approfondie de la concurrence
• Créez un contenu de site Web attrayant qui attire
• Améliorer l'optimisation du référencement sur la page 
• Créer une stratégie de création de liens pour le marketing des moteurs de recherche
• Mesurez vos performances et résultats SEO

Maintenant, si vous souhaitez savoir comment appliquer ces plans à votre boutique Shopify, consultez notre Guide étape par étape sur le marketing SEO plans et faites-nous savoir si vous avez des questions. 

📖 Blogs à lire pour booster votre boutique Shopify

Lorsque vous gérez une entreprise Shopify, vous devez constamment alimenter votre boutique Shopify pour développer votre activité. Voici quelques conseils utiles Blogs Shopify vous devriez lire pour des astuces de croissance et des conseils et astuces SEO :

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