Shopify स्टोर में अपने उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बढ़ाएँ

यदि आप Shopify व्यवसाय के मालिक हैं, तो आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर नज़र रखनी चाहिए। Shopify स्टोर्स में उपयोगकर्ता अनुभवई-कॉमर्स स्टोर चलाते समय, अपने विज़िटर को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करना आपके व्यवसाय के विकास को आसानी से बढ़ावा दे सकता है। इस ब्लॉग में, हम चर्चा करेंगे कि आप आसानी से कैसे कर सकते हैं अपने उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएँतो, बिना किसी विलंब के, आइये शुरू करते हैं।

💡 आपको Shopify स्टोर में उपयोगकर्ता अनुभव की परवाह क्यों करनी चाहिए?

जब यह आता है उपयोगकर्ता अनुभव (UX) आप अपने स्टोर के डिज़ाइन के बारे में सोच सकते हैं। हालाँकि, इसका मतलब सिर्फ़ डिज़ाइन से कहीं ज़्यादा है। उपयोगकर्ता अनुभव आपके स्टोर पर आने के बाद विज़िटर का समग्र अनुभव है। इसे इस बात से मापा जा सकता है कि ग्राहक जो चीज़ें ढूँढ़ रहा है उन्हें खरीदने के लिए किसी भी ईकॉमर्स स्टोर पर नेविगेट करना कितना आसान है।  

इसलिए, जबकि डिज़ाइन UX का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, उपयोगकर्ता अनुभव में कई अन्य कारक भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, आपके स्टोर की गतिस्टोर पर यूजर एक्सपीरियंस को ट्रैक करने के लिए रिस्पॉन्सिवनेस, रीडेबिलिटी, नेविगेशन आदि को मापा जाएगा। ये वो चीजें हैं जो ग्राहकों के लिए शॉपिंग एक्सपीरियंस को परिभाषित करती हैं। 

चूंकि ई-कॉमर्स उद्योग में बहुत प्रतिस्पर्धा है, यदि आप अपना शॉपिफाई स्टोर बढ़ाना चाहते हैं, तो आप इन चीजों को कभी भी अनदेखा नहीं कर सकते। आसानी से एक स्टोर से दूसरे स्टोर पर जाएँ अगर आपके स्टोर पर आने के बाद उन्हें कोई परेशानी आती है, तो आप अपने संभावित ग्राहकों को खो सकते हैं, जो आपके व्यवसाय के लिए अच्छा नहीं होगा।

इसके अलावा, अमेज़न वेब सर्विसेज़ के एक अध्ययन के अनुसार, ई-कॉमर्स व्यवसायों की बिक्री में 35% की हानि हुई खराब यूजर अनुभव के कारण ही लगभग $1.4 ट्रिलियन डॉलर का नुकसान हुआ। अच्छी बात यह है कि अपने यूजर अनुभव को बेहतर बनाना और कुछ सरल चरणों के साथ तालिका से बहुत कुछ हासिल करना बहुत मुश्किल नहीं है।

✨ Shopify उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए शीर्ष 7 युक्तियाँ

ईकॉमर्स स्टोर में यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने से बहुत सारे फायदे मिलते हैं। अपने स्टोर में बेहतरीन यूजर एक्सपीरियंस के साथ, आप आसानी से अपने आगंतुकों को बदलो ग्राहकों में शामिल हों। अब, आइए ईकॉमर्स UX की उन सर्वोत्तम प्रथाओं पर नज़र डालें, जिनका पालन करके आप अपने स्टोर को बेहतर बना सकते हैं:

⭐ अपने Shopify स्टोर की कार्यक्षमता बढ़ाएँ

ईकॉमर्स यूएक्स यह इस बारे में नहीं है कि आपके स्टोर में कितनी फैंसी सुविधाएँ हैं, यह मौजूदा सुविधाओं की उचित उपयोगिता के बारे में है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट पर एक इमेज स्लाइडर है जो ठीक से लोड नहीं होता है, तो आपके उपयोगकर्ता निराश हो जाएँगे जो उनके अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा। इसलिए, आपको Shopify स्टोर में उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपनी वेबसाइट के उचित कामकाज को सुनिश्चित करना चाहिए। 

⭐ ग्राहक-केंद्रित कॉपी के साथ अपने आगंतुकों का मार्गदर्शन करें

जबकि आपको अपने ईकॉमर्स स्टोर पर आकर्षक और विश्वसनीय कॉपी लिखनी चाहिए, आपको उन्हें आम ग्राहकों को ध्यान में रखकर तैयार करना होगा। यदि आप ऐसी फैंसी कॉपी लिखते हैं जिन्हें समझना मुश्किल है या जो लीडिंग से चूक जाती हैं, तो यह आपके स्टोर के उपयोगकर्ता अनुभव को कम कर देगा। इसलिए, आपको हमेशा ग्राहक-केंद्रित प्रतियां लिखें सभी प्रकार के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अत्यंत स्पष्टता के साथ।

⭐ अपने Shopify स्टोर पर आसान नेविगेशन तैयार करें

यदि आप Shopify स्टोर के लिए सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना चाहते हैं, तो आपको अपने स्टोर नेविगेशन को भी बेहतर बनाना होगा। आपके पास हमेशा एक खोज विकल्प होना चाहिए, उचित रूप से वर्गीकृत पृष्ठ, और मेनू बार आपके ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के आपके स्टोर को एक्सप्लोर करने देते हैं। आसान नेविगेशन के साथ, आपके ग्राहक जो खोज रहे हैं उसे बहुत जल्दी पा सकते हैं और अपनी खरीदारी का निर्णय ले सकते हैं। 

⭐ अपने स्टोर को पठनीय फ़ॉन्ट और रंगों के साथ डिज़ाइन करें 

वेब डिज़ाइन में, ग्राहकों को बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए फ़ॉन्ट और रंग अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, अपने ब्रांड के रंग और फ़ॉन्ट चुनते समय आपको पढ़ने योग्य फ़ॉन्ट और रंग संयोजन चुनना चाहिए। उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना आपके Shopify स्टोर का। यदि आप बहुत अधिक फैंसी फ़ॉन्ट और अपठनीय रंग चुनते हैं, तो आपके विज़िटर निराश हो जाएंगे और आपकी वेबसाइट छोड़ देंगे। 

⭐ अपने CTA को विज़िटर के लिए अलग बनाएं

कार्रवाई का आह्वान (CTA) किसी भी ईकॉमर्स वेबसाइट के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व है। यदि कोई उपयोगकर्ता आपके स्टोर से कुछ खरीदना चाहता है, तो सबसे पहले, वह खरीदारी करने के लिए कॉल टू एक्शन बटन की तलाश करेगा। इसलिए, आपको अपने CTA बटन को इस तरह से डिज़ाइन करना चाहिए कि वह बिना किसी परेशानी के विज़िटर का ध्यान आकर्षित करे। 

⭐ तेजी से लोड होने वाला और मोबाइल अनुकूल स्टोर बनाएं

अपने ई-कॉमर्स स्टोर की गति बढ़ाने से न केवल Google पर रैंक पाने की संभावना बढ़ती है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता हैयदि आपका स्टोर पर्याप्त तेज़ नहीं है, तो आपके ग्राहक किसी अन्य ईकॉमर्स स्टोर पर चले जाएँगे। इसके अलावा, बहुत से लोग अपने मोबाइल डिवाइस के साथ ऑनलाइन स्टोर पर जाते हैं और आपको उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए एक उत्तरदायी लेआउट बनाना होगा।

⭐ अपने उपयोगकर्ता के हिट मैप का लगातार विश्लेषण करें

यह बताना हमेशा आसान नहीं होता कि आपके स्टोर के लिए क्या सबसे अच्छा है और क्या नहीं। इसलिए, आपको यह जानने की ज़रूरत है कि आपके स्टोर के लिए क्या सबसे अच्छा है और क्या नहीं। अपनी प्रतियों का परीक्षण करें, CTA बटन, और अन्य अनुभागों से जानें कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। उपयोगकर्ता के हिट मैप को ट्रैक करके आप आसानी से जान सकते हैं कि आपके विज़िटर आपकी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं और आप अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बेहतर समाधान पा सकते हैं। 

🎁 बोनस: अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए अधिक संभावित ग्राहक कैसे प्राप्त करें

अपने Shopify UX को बेहतर बनाने से आपके विज़िटर भुगतान करने वाले ग्राहक बन सकते हैं, अब आइए देखें कि आप अपने विज़िटर को कैसे बढ़ा सकते हैं। इन्हें देखें सिद्ध एसईओ विपणन योजना इस बारे में कि आप एक त्वरित झलक के साथ अपने स्टोर में दर्शकों को कैसे बढ़ा सकते हैं:

• अपनी वेबसाइट के वर्तमान प्रदर्शन का ऑडिट करें
• अपने लक्ष्य निर्धारित करें और SEO मार्केटिंग KPI निर्धारित करें
• अपनी वेबसाइट के लिए सही कीवर्ड खोजें
• प्रतिस्पर्धियों का गहन विश्लेषण करें
• आकर्षक वेबसाइट सामग्री बनाएं जो आकर्षित करे
• ऑन-पेज एसईओ अनुकूलन को बढ़ाएं 
• सर्च इंजन मार्केटिंग के लिए लिंक-बिल्डिंग रणनीति बनाएं
• अपने SEO प्रदर्शन और परिणामों को मापें

अब, यदि आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि इन योजनाओं को अपने Shopify स्टोर पर कैसे लागू किया जाए, तो हमारी जाँच करें एसईओ मार्केटिंग पर चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें और यदि आपके कोई प्रश्न हों तो हमें बताएं। 

📖 ब्लॉग जो आपको अपने Shopify स्टोर को बढ़ावा देने के लिए पढ़ने चाहिए

Shopify व्यवसाय चलाते समय, आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अपने Shopify स्टोर को लगातार बढ़ावा देना चाहिए। यहाँ कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं शॉपिफ़ाई ब्लॉग ग्रोथ हैक्स और एसईओ टिप्स और ट्रिक्स के लिए आपको यह पढ़ना चाहिए:

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