访问 Shopify 应用商店是每个 Shopify 商店最宝贵的资产之一。Shopify 拥有超过 7000 个 Shopify 应用程序 应用程序可用,零售商可以 裁缝 他们的商店和体验符合他们自己的目标和消费者的需求。
但是,有这么多工具可用,人们怎么知道该使用哪一个呢?或者他们真正需要哪种应用程序?
今天,我们来看看 五种独特类型的 Shopify 应用 每个企业主都需要改善客户体验以及应用程序推荐。
使用 Shopify 应用打造出色客户体验的基本方法
无论是在线还是面对面,创造愉快而顺畅的客户体验对于保持客户满意度至关重要。让我们看看一些提供卓越客户体验的其他策略。
永远从基础开始
互动性 尖端技术 诸如 AR、VR 和 3D 媒体等技术可以提升消费者体验,但关键是不要过度。“品牌往往会被花哨的东西所诱惑,而忽视了本质,”Chelsea Jones 说道,她是 切尔西与雷切尔公司
在研究新技术之前,请考虑品牌是否提供 良好的客户服务,吸引客户对其产品的注意力,并通过 Shopify 应用将客户服务放在首位。
建立定制店面
自定义店面和 Shopify 的“无头”方法使创建独一无二的购买体验变得前所未有的简单。 无头商务 将店面从后端流程中移除,从而为您提供 完全的创意控制.
定制店面允许企业建立 虚拟试穿 使用增强现实、用户友好的产品修改体验来定制他们考虑购买的商品,或者 娱乐方面 让结账过程更加有趣等等。
创建多元化社区
许多企业正在采取 社区发展 加强客户关系。社区可以提高品牌曝光度、忠诚度和保留率,无论是通过 社交商务,添加一个 实时聊天室 到他们的专属网站,或提供面对面的活动。 社区 同时减少客户支持费用。
用于增强客户体验的 Shopify 应用类型
在以下部分中,我们讨论了一些最好的 Shopify 应用,以增强您的 客户体验。我们还提到了您可以使用上述 Shopify 应用程序的类别。
🚀通过充值添加订阅
毫无疑问,订阅无处不在,而且有充分的理由。 添加订阅 到您的商店可以显著提高收入、忠诚度、保留率和消费者体验。订阅商务以前主要与精选盒子有关,但它已经扩展到涵盖更多内容。
👉充值 是最好的 Shopify 应用之一,自 2016 年起一直为 Shopify 订阅提供支持 2014。他们的平台使零售商能够快速创建和销售会员资格。此外,他们还拥有商家所需的工具来 赢得并留住消费者从而培养忠诚度和良好的品牌意识。客户可以轻松完全控制 他们的订阅 通过 Recharge,他们可以延迟、跳过和更改交付和物品。
🚚使用订单查询轻松追踪您的订单
当客户点击“查看“;接下来的事情同样重要。如果你的体验正确,你可能会拥有一个忠实的客户。如果你错过了目标,你就会再遇到一个 最多一次性订单 最糟糕的情况是,会得到非常糟糕的评价。
👉订单查询 是一款易于使用的 Shopify 实时跟踪工具,可让企业设计其订单跟踪网站。从跟踪界面的美观度到为消费者添加备注,一切都可以 商家定制. 客户可以输入他们的 电子邮件 地址和订单号,即可访问一个简单的跟踪页面,该页面可随时准确显示订单所在位置。这反过来可以帮助 减少顾客 支持请求和增强客户体验。
🎁使用 Govalo 展示您的礼品产品
送礼在电子商务中很重要,这就是为什么商店会提前为节日做计划,例如 圣诞节. 礼品购物者有 独特的客户旅程 这与普通消费者不同。这并不总是像购买一件东西、送货上门,然后送给别人那么简单。他们可能希望 赠送礼品卡 有时是一个订阅盒。
👉戈瓦洛 是 Shopify 的礼品解决方案,可让零售商重新构想他们的礼品赠送方式。他们开始 礼品卡 因为 Shopify 的原生解决方案有限且缺乏定制。客户可以直接发送到 收件人,指定发送时间,并添加 礼物讯息 改进后的礼品卡功能使零售商能够完全个性化用户界面并提供众多礼品卡商品。自 2021 年底推出以来,他们已经添加了更多 f功能和集成 以奉献为中心。
🤝通过 Loyalty Lion 启动您的忠诚度计划
您希望为消费者提供尽可能多的理由让他们继续光顾您的商店。虽然您的产品可能很棒,但请记住,您的竞争对手会 企图偷窃 你的消费者! 忠诚度计划 是鼓励顾客重返您的企业、消费更多钱并与您的品牌建立联系的绝佳方法。
👉忠诚之狮 是最受欢迎的 Shopify 忠诚度应用之一,为 Skinnydip 和 Reserve Bar 等零售商提供支持。它们为零售商提供 易于使用的平台 建立、管理和发展他们的 奖励计划。它也是完全可定制的,因此它的外观和感觉可能与商店的其他品牌体验一样。
🌟使用 Okendo 显示您的商店评论
社会证明 是获取新客户的最有效方法之一。如果消费者不清楚产品是否适合自己,他们会向其他顾客寻求建议。当人们看到 积极反馈,它增加了他们对您的产品的信任和信心。
👉奥肯多 可以为评论提供我们刚刚描述的所有额外价值元素。这个 Shopify 评论平台超越了单纯的评论,让商家可以轻松展示高价值的社交证明,例如 用户贡献 内容和 问答风格消息 他们的平台为 Netflix、Skims 和 Thermomix 等公司奠定了基础,增强了他们的社会认同方法,超越了星级评定。
奖励:10+ 最受欢迎的 Shopify Dropshipping 应用程序,适合您的商店
如果你拥有一家 Shopify 公司,你应该始终寻找方法来 改善用户体验 在 Shopify 商店中。在运营电子商务网站时,为访问者提供尽可能好的体验可能会轻松促进您的业务发展。本文将介绍如何 快速提升您的用户体验.
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