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eCommerce 25 nov 2024

StoreSEO se alía con TrackingMore, la app de seguimiento de pedidos en tiempo real para Shopify

Este artículo es una traducción de la versión original en inglés. Leer el original

¿Estás perdiendo conversiones por no tener un buen seguimiento y una buena gestión de pedidos? Te presentamos TrackingMore, una app todo en uno de seguimiento de pedidos para Shopify que ofrece a los comerciantes de Shopify un montón de funciones para gestionar y seguir sus pedidos. En StoreSEO nos alegra aliarnos con TrackingMore para ofrecer una experiencia de eCommerce más completa a los usuarios de Shopify. En este artículo te presentamos todas las funcionalidades clave de TrackingMore y cómo te puede ayudar la app.

StoreSEO se alía con TrackingMore, la app de seguimiento de pedidos en tiempo real para Shopify

El seguimiento de pedidos en Shopify es clave para el éxito y el crecimiento de un negocio. Con la app de seguimiento de pedidos TrackingMore para Shopify, te aseguras de que este proceso tan importante esté bajo control. Desde el seguimiento de envíos en tiempo real hasta la personalización de tu página de seguimiento, TrackingMore tiene todo lo que necesitas. Sin más preámbulos, veamos en detalle la alianza y la propia app.

El impacto de la alianza entre StoreSEO y TrackingMore

¿Qué significa la alianza entre StoreSEO y TrackingMore para los usuarios de Shopify? Como ya hemos dicho, TrackingMore ofrece funciones específicas para seguir pedidos en Shopify con precisión y sin complicaciones. Por su parte, StoreSEO es una app de SEO para Shopify todo en uno para optimizar fácilmente el SEO on-page, las imágenes, el contenido y el alt text, con informes SEO, analítica y mucho más. La alianza entre estas dos potentes apps de Shopify busca ayudar a los usuarios en dos frentes: la gestión de pedidos y el SEO.

Al instalar estas apps, los comerciantes de eCommerce pueden mejorar a la vez su visibilidad en los buscadores y la experiencia de cliente gracias al seguimiento de pedidos. Así cubres ambos aspectos sin tener que hacer nada a mano desde cero. Es decir, ahorras tiempo y recursos mientras haces crecer tu negocio a largo plazo.

Conoce TrackingMore, la app de seguimiento de pedidos para Shopify

Seguro que tienes curiosidad por saber qué ofrece TrackingMore. Así que vamos a repasar rápidamente todas las funciones clave de esta app de seguimiento de pedidos para Shopify. Desde la configuración inicial hasta la analítica, te contamos de principio a fin lo que obtienes con TrackingMore. ¡Echemos un vistazo!

1. Configuración inicial rápida para comerciantes

Después de instalar la app TrackingMore en tu tienda Shopify, tendrás un proceso de configuración inicial de 6 pasos. Esta configuración te permite empezar a usar la app sin complicaciones. Los pasos son:

  • Define tus preferencias de transportista
  • Personaliza tu página de seguimiento
  • Configura las notificaciones por email
  • Activa el plugin de fecha estimada de entrega (EDD) antes de la venta
  • Conecta integraciones potentes
  • Elige un plan

Al completar estos pasos uno a uno, pones en marcha tu proceso de seguimiento y gestión de pedidos sin tener que ir opción por opción manualmente.

1. Configuración inicial rápida para comerciantes

2. Seguimiento de pedidos en tiempo real

A continuación tenemos la función principal de TrackingMore. Desde la pestaña ‘Order’ de la app, puedes controlar los números de seguimiento, los números de pedido y el estado de los paquetes de todos tus pedidos y envíos. También puedes buscar por pedido, número de seguimiento o email del cliente. Así tienes un sistema completo de gestión de pedidos y envíos en un solo lugar.

2. Seguimiento de pedidos en tiempo real

3. Opciones para personalizar la página de seguimiento

TrackingMore también te permite personalizar tu página de seguimiento con varias opciones. Para ello, ve a la pestaña ‘Tracking page’. Allí puedes elegir entre 2 temas distintos: Modern y Classic. Después, puedes usar las funciones de seguimiento mediante un bloque de app de Shopify u otros métodos. Además, tienes las opciones ‘Masking rules’ y ‘SEO’ para la página de seguimiento de pedidos de tu tienda Shopify. Para mejorar aún más el posicionamiento de tu tienda en los buscadores, usa la app StoreSEO.

4. Notificaciones de envío para clientes y comerciantes

En la pestaña ‘Notification’ encontrarás muchas opciones de notificación. Puedes definir el nombre del remitente y la dirección de email que se usarán para comunicarte con los clientes. También tienes acceso a ajustes completos de ‘Customer notifications’ y ‘Merchant notifications’.

Activa las notificaciones por email para clientes en los estados ‘In Transit’, ‘Out for Delivery’, ‘Delivered’, ‘Failed Attempt’ y ‘Exception’. Aquí también puedes definir reglas personalizadas. Además, puedes activar las notificaciones por email para el comerciante en esos mismos estados. Activa la opción ‘Advanced summary’ para recibir todas las novedades de tus envíos juntas y a la hora que prefieras. Esta opción es personalizable.

5. Resumen rápido de envíos y analítica útil

Desde el panel de la app, obtienes un resumen rápido de tus seguimientos válidos (envíos no entregados). En este resumen visual y colorido verás las cifras de los estados ‘Pending’, ‘Info Received’, ‘In Transit’, ‘Out for Delivery’, ‘Failed Attempt’ y ‘Exception’.

5. Resumen rápido de envíos y analítica útil 1

TrackingMore también ofrece analítica avanzada para el seguimiento de pedidos de Shopify y más en la pestaña ‘Analytics’. Obtendrás métricas sobre lo siguiente:

  • Total de envíos a lo largo del tiempo
  • Notificaciones a clientes
  • Visitas a la página de seguimiento
  • Clics en productos de la página de seguimiento
  • Upsell con cupones
  • Valoración media
  • Rendimiento de los envíos
  • Tiempo de tránsito de los envíos (días)

Puedes controlar todo esto con distintos valores y rangos de fechas. Para que entiendas los datos fácilmente, TrackingMore muestra un gráfico para cada factor.

5. Resumen rápido de envíos y analítica útil 2

6. Numerosas integraciones potentes

TrackingMore también permite integrarse sin problemas con distintas apps. Ve a la pestaña ‘Integration’ para conectar estas integraciones y potenciar el seguimiento de pedidos de tu tienda Shopify. Elige entre varias plataformas, como PayPal (para pagos), Google Sheets (para actualizaciones), Klaviyo (para email marketing con datos de clientes) y Slack (para comunicación automatizada y productividad).

Ventajas clave de usar TrackingMore para comerciantes de eCommerce

¿Y cómo beneficia a tu negocio de Shopify gestionar y seguir los pedidos con TrackingMore? Para que veas mejor su impacto positivo, hemos reunido algunas ventajas:

  • Mejora la experiencia de compra de tus clientes con un seguimiento en tiempo real y con tu marca
  • Reduce las consultas WISMO (Where Is My Order) y mantén informados a tus clientes de Shopify
  • Toma decisiones estratégicas basadas en datos gracias a la analítica completa de la app
  • Mejora las tasas de conversión y la confianza con fechas estimadas de entrega (EDD) antes y después de la compra
  • Reduce las quejas con notificaciones automáticas por email sobre el estado de los envíos

Combina lo mejor del seguimiento de pedidos y del SEO en tu tienda Shopify

La alianza entre StoreSEO y TrackingMore forma parte de nuestro compromiso de ofrecer a los comerciantes de Shopify una experiencia más fluida y con más funciones. Con TrackingMore puedes gestionar y seguir pedidos y envíos con precisión y facilidad. Esto te ayuda a atender mejor a tus clientes, aumentar las conversiones y controlar tu proceso de entrega. Y StoreSEO te ofrece una forma rápida y cómoda de optimizar tu tienda para SEO y mejorar su visibilidad en los buscadores.

Con estas dos apps, puedes llevar tu tienda de eCommerce a otro nivel y mejorar el rendimiento de tu negocio a largo plazo. Gracias a sus muchas opciones, ahorras tiempo y recursos y puedes centrarte en otros aspectos importantes de tu tienda. Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Para más novedades como esta, suscríbete a nuestro blog. ¡Mucha suerte!

A M Imtiaz Mahbub

Escrito por

A M Imtiaz Mahbub